Играчът от Обединеното кралство поиска оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е обработено. За съжаление, играчът загуби печалбите си, преди да успеем да помогнем, затова бяхме принудени да отхвърлим тази жалба.
Здравейте, изтеглих пари £350 преди няколко дни, продължавайте да ми казвате, че трябва да чакам 7-21 дни, с изключение на уикендите, абсолютна шега, всичко, което искам, са парите ми, може ли някой да ми помогне, благодаря, преминах всички проверки на KYC и т.н. и акаунтът ми, ако е напълно потвърден. Парите просто чакат
Идеално благодаря много!! Тогава ще стискам палци и се надявам да го обработят скоро, ако не, ще ви върна съобщение
те отмениха моето теглене „технически проблем" се отказаха и похарчиха парите, така че този случай може да бъде приключен сега
Благодаря ви за актуализацията, rdocherty2. Съжалявам да чуя, че. За съжаление, тъй като сте играли/загубили печалбите си, боя се, че не можем да направим много за вас. Играчът е единственият отговорен за своята сметка, активен баланс и всички направени залози. Разбирам, че това никога нямаше да се случи, ако можехте да изтеглите при първия опит, но на този етап не можем да поискаме от казиното да възстанови загубените ви печалби. Много бихме искали да помогнем, но този път е невъзможно.
Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането, съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
