Играчът от Обединеното кралство е силно недоволен от таксите за депозит и цялостното изживяване в казиното. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
ИЗМАМА- БЪДЕТЕ ЯСНИ
Депозирах £100 и те изтеглиха £108 без мое разрешение, не можаха да се свържат с никого, но в крайна сметка се свързаха с чат, който ми каза, че не таксуват за депозит и не знам защо това, свърза се с моята банка и те казаха, че плащането е задържано, така че имам каза на моята банка да го анулира.
Изброените игри са боклук. Не си губете времето
Скъпи was.09,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли ми казали в кои валути се държат вашите сметки (банкови сметки и сметки в казино)? Депозирали ли сте средства в това казино преди това, използвайки същия метод на плащане? Обикновено таксите за международни транзакции се управляват от банките.
Тъй като обаче вече анулирахте транзакцията, не съм сигурен как бихме могли да ви помогнем.
Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела