Играчът от Германия е недоволен от RTP на казиното (Return to Player). Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Mr Sloty Casino - Играчът се оплаква, че не са спечелили нищо.
Автоматичен превод:
Сума: 200 €
Mr Sloty Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
1.3
Mr Sloty Casino has a Safety Index of 1,3, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Gates of Olympus и Fruit Party софтуерът вероятно има някои грешки.. играта се държи странно, а не нормално.. като бонус дава безкрайни Scaters (40 безплатни завъртания), но без печалба...40 завъртания в бонус, но дори и едно попадение!!! Не мога да обясня с думи как се държеше играта...имам запис на видео екрана, за да докажа това!!! Не знам как работи това казино още...
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Gumen16,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам да чуя за негативния ви опит. Правилно ли разбирам, че имате проблеми с тези конкретни игри, а не с казиното като цяло?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Gumen16,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
