Играчът от Германия пита за достъпност на уебсайта. Възобновихме това оплакване съгласно заявката на играча, тъй като проблемът с достъпността на уебсайта все още продължава. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Грешка 504 Ray ID: 57e11f3b6a6cd721 • 2020-04-03 07:37:32 UTC
Тайм-аут на шлюза
Страницата не зарежда поддръжка за чат от 04.02.2020 г.
Не е възможно влизане.
Моля, проверете това.
Мисля, че сайтът е офлайн. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! пари няма
Скъпи Паскал,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Опитах да вляза в уебсайта и изпитах същите трудности. Свързах се с представители на казиното и веднага щом получих отговор, ще ви информирам. Ще настроя таймера за 3 дни и ако проблемът продължи през уикенда, ще определим как да процедираме. Моля, уведомете ме, ако има актуализация до понеделник и обещавам да направя същото. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Опитахме от различни геолокации и това продължи известно време. Да видим в понеделник тогава. Благодаря ви много за проверката.
Г-н BeT се връща онлайн всички добре. Сметката се връща.Благодаря ви
Тъй като оплакването е успешно разрешено, сега ще го затворим като „разрешено" в нашата система. Благодарим за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино. Тук сме, за да помогнем.
Възобновихме това оплакване съгласно заявката на играча, тъй като проблемът с достъпността на уебсайта все още продължава.
Коментар от играча:
„Казино отново офлайн от 21:30 часа какво става?"
Скъпи Паскал,
Моля, бихте ли могли да посъветвате дали проблемът продължава? Благодаря много предварително.
Благодаря Ви Паскал за актуализацията. Тъй като оплакването е успешно разрешено, сега ще го затворим като „разрешено" в нашата система. Благодарим за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино. Тук сме, за да помогнем.