Играчът от Германия е натрупал печалби чрез чужда сметка. Сега те изпитват трудности при тегленето на средства. След по-внимателен преглед отхвърлихме това оплакване като неоснователно.
Автоматичен превод:
Mr Bet Casino - Печалбите на играча са задържани.
Автоматичен превод:
Сума: 1 660 €
Mr Bet Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
След няколко депозита в Mrbet спечелих около 90 евро 1600 евро. Искаше да ги осребри. Дотук добре. Играх от сметката, което означава партньор, но депозирах през личната си банкова сметка. Сега ме обвиняват в измама. Преди това имах собствен акаунт в казиното, до който вече нямах достъп без причина и всъщност не го бях използвал. Все още получавам имейли досега. Имах чувството, че те държат да намерят вратичка. Възможен депозит без запитване, но без теглене. За мен ИЗМАМА. Моля помогнете.
Виждал съм подобни случаи тук .. 🙁
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпи Коко,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правилно ли разбирам, че тъй като акаунтът ви не е бил достъпен, сте натрупали печалби с помощта на чужда казино сметка? Използвахте ли своя начин на плащане, за да попълните тази сметка?
Ако случаят е такъв, вие със сигурност разбирате, че няма да имате право на печалби по няколко причини:
- Няма да можете да потвърдите акаунта си, просто защото не е ваш.
- Дори ако другото лице реши да изтегли печалбите, то няма да може да го направи поради метод на плащане на трета страна, който е бил използван за депозиране на средства в сметката.
- Собственикът на сметката в казиното не трябва да споделя, при никакви обстоятелства, своите данни за вход с трети страни.
Моля, уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал, но се опасявам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Иска ми се да можех да съм от повече помощ. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
