НачалоЖалбиMr Bet Casino - Играчът твърди, че плащането към него е забавено.

Mr Bet Casino - Играчът твърди, че плащането към него е забавено.

Автоматичен превод:

Сума: 24 900 R$

Mr Bet Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 11.1.2023 | Решена : 21.7.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 9 месеца
Превод

Играчът от Бразилия поиска оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Плащането все още не е обработено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Добър вечер, дойдох с тази жалба, за да помоля за помощ, за да мога да получа печалбите си, защото играя от дълго време в казиното на Mr.bet. Вече съм на едно от най-високите нива в къщата. Аз съм на ниво министър в къщата. достигане на казино Сума на депозита, която надвишава повече от R$50 хиляди реала, за да достигне това ниво едно под най-високото ниво, което Prisidente вече направи 2 проверки, които той ме попита, всичко мина добре Изпратих извлечението от сметката, всичко проверено, вече е направено между 4 до 5 тегления със стойности от 9300 R$, 17 500 R$ и други последният q fis беше 3700 R$ едва сега, веднага след като успях да получа салдото си в къщата днес и 1 653 915,66 R$. Имам проблеми с получаването му. чакам теглене на R$24 900, когато завърших тегленето, те казват, че вече съм платил, но нищо не е паднало в сметката ми и аз казвам, че зависи само от доставчика на плащания да финализира тегленето повече всеки ден, който минава, те казват същото когато се свържа с тях, вече е свършено

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважеми rodrigocwb,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

И така, коригирайки моето теглене, изглежда с 12/29 да, притеснявам се само за сумата, която имам в къщата на Mr.bet и винаги съм имал страхотно обслужване от тях, винаги много внимателни към мен, нямам нищо за да се оплача, просто се притеснявам, защото преди да достигна това салдо в сметката си днес беше по-бързо, но ще изчакам да, просто се надявам да изпълнят своята част, както аз изпълних моята Винаги съм почитал депозитите си при тях и нямаше още няколко. Наистина оценявам вниманието на всички и желая успех на всички ви и на Mr.bet също. Просто искам да получа това, което ми е по право, благодаря ви много

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Добър ден, бих искал да ви информирам, че оттеглянето ми за втори път е същото като предишното, отне ми всички тези дни, за да го постави като състояние на неуспех.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Здравейте, от 16.12.22 г. се опитвам да изтегля 25 хиляди на платформата и винаги се проваля, отнема няколко дни и плащането се проваля, така че изглежда, че правят нещо, за да не платят или ако има нещо нередно, те не съобщават, вече смених акаунтите, мислейки, че това е акаунтът и досега е същото, както винаги

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте rodrigocwb,

Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
\ Превод

Лека нощ, не го получих, ще кажат, че съм платил и че зависи само от доставчика на плащане, но днес дойде резултатът от крайния статус, равен на последното ми теглене на 16/12/2022, като неуспех, вече не знам какво да направя, за да получа повече от месеци и не мога да получа това, защото съм VIP и съм министър в рамките на MR.BET, след като спечелих голяма сума, никога не успях да изтегля моята пари, вече направих повече от 50 хиляди R$ в депозити за тях, имам екранна снимка на акаунта ми, който беше напълно проверен

Редактиран
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
\ Превод

Днес по спонтанно желание изпратих снимка на портфейла си и банковата си карта на поддръжката.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Здравейте, добре, вече започнах да получавам печалбите си. Искам да премахна жалбата за Mr.bet и благодаря на всички за вниманието и работата, поздравления и успех на всички ни ✌️

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми rodrigocwb,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини