Mr Bet Casino - Играчът се бори да завърши KYC проверка.

Опитах се да изтегля сума, която спечелих, не използвах бонуси и те казаха, че може да бъде изтеглена, така че го направих и те няма да приемат нито една моя лична карта и продължават да искат копие, което е измамено и е унищожено така че е невъзможно да се сдобиеш с тази карта. Изпратих им декларацията за cc и те не го приемат, те са казино за ripoff и просто искам да уведомя хората за това, преди да пропилеят парите си

Скъпи Дъг,

Благодаря Ви много за подадената жалба. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Сигурен съм, че разбирате, че всички казина приемат KYC много сериозно, за да изпратят печалбите на правилния играч.

Бихте ли могли да изпратите всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ?

Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Скъпи Дъг,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.