MostBet Casino - Забавяне при проверката на акаунта на играча.

Моят акаунт е замразен за проверка от около 10 седмици. Продължавам да получавам обратно автоматично съобщение, след като завърших всички проверки и ми казаха по време на интервюто ми за проверка, че акаунтът ми ще бъде потвърден много по-бързо от това.

Уважаеми scooter11151,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за негативния ви опит с MostBet Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

• Бихте ли ми казали колко време сте играч в казиното?
• Беше ли блокиран достъпът ви до сметката ви в казиното?
• Какви игри играхте, за да натрупате текущия си баланс в казиното? (ротативки, игри на живо, залагане на спорт)
• Постигнахте ли текущия си баланс с помощта на бонуси?
• Ако има скорошна кореспонденция между вас и казиното, моля, препратете я на моя имейл адрес tomas@casino.guru

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Благодаря Томас!!

Изпратих ви цялата информация по имейл

Някакви актуализации, Томас?

Актуализациите обикновено отнемат ли известно време?

Благодаря за съобщенията.

Бих искал да подчертая, че нашият форум Casino.Guru разглежда жалби само по отношение на онлайн казина. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление нямаме достатъчно прозрение, за да се заемем с този вид проблем, ако се фокусирате само върху спортните залагания.

Въпреки това мога да препоръчам няколко уебсайта, които може да са в състояние да ви помогнат. Моля, уведомете ме, ако се интересувате от списъка с тези уебсайтове и ви благодаря много за разбирането.

да Можете ли да ме уведомите, моля

Здравейте, скъпи scooter11151 и казино гуру!

scooter11151 , разбираме желанието ти да получиш отговор възможно най-скоро. От наша страна нашите специалисти винаги се стараят да вземат решение възможно най-бързо. Верификацията на акаунта е многоетапен процес и отнема време. В редки случаи отнема повече от 60 дни.

Получихме информация, че сметката ви е била размразена на 20.12.2023 г. Моля, потвърдете, че жалбата е разрешена.

Най-добри пожелания, Mostbet.

Моят акаунт е отключен, но всичките ми изплащания се отказват... Моля, поправете!

Този залог също беше оценен като тласък, когато явно спечели. Моля, поправете ги

Радвам се да чуя, че акаунтът ви е предоставен, но ние не можем да ви помогнем с вашия проблем, свързан със спортни залагания, и жалбата ще бъде отхвърлена. Извинявам се за неудобството.

Благодаря за разбирането. Ще ви изпратя списъка с предложените уебсайтове по имейл след затваряне на тази жалба.

Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с което и да е онлайн казино в бъдеще.