НачалоЖалбиMostBet Casino - Оттеглянето на играча се забавя поради несъответствие в името.

MostBet Casino - Оттеглянето на играча се забавя поради несъответствие в името.

Автоматичен превод:

Сума: ৳468 490

MostBet Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 20.1.2024 | Случаят е приключен : 6.2.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 9 месеца
Превод

Играчът от Бангладеш не успя да изтегли печалбите си от 4 68 490 рупии от казино Mostbet поради несъответствие в името по време на процеса на проверка на самоличността. Неговите опити за оттегляне бяха постоянно отменяни в продължение на четири дни. Поискахме от играча допълнителна информация, за да помогнем за разрешаването на проблема, включително подробности за текущия процес на проверка, одобрени документи и скорошна комуникация с казиното. Играчът обаче не отговори на нашите запитвания в рамките на удължения седемдневен период. В резултат на това нямахме друга възможност освен да отхвърлим жалбата поради липса на необходимата информация за по-нататъшно разследване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

подробности:

ID на играча: 1462*****

Име: Md Se****A****i

Gmail: mdse***** 659@gmail.com

Дата на раждане: 16/11/1991

Id на документ: 91042****

Адрес: D**** Mu*****r Cha*****ha Je****re-74***


Откривах нова сметка в компанията mostbet

Депозирах чрез подагент и спечелих 4 68 490 рупии, играейки казино игри, но парите ми са в баланса ми. Не мога да изтегля тези пари, когато тегленето се отменя, моля, решете проблема си, позволете ми да изтегля парите си, моля, помолете ги да обработят тегленето

Не мога да тегля от 4 дни, продължава да анулира, сър, само една грешка по време на проверката на идентификационния номер, името ми е грешно

(MD ****- W****)_(Md Se**** Ali- Правилно) Това ще бъде сър, моля, помогнете ми да изтегля парите. Моля, помогнете ми, сър, дръжте ме на вашия

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Здравей rmtahurul88,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с MostBet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема rmtahurul88,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини