Играчът от Ontario е подал желание за изтегляне на пари по-малко от две седмици, преди да се свърже с нас. Играчът все още не е получил печалбата си.
Здравей, Уважаеми samk241981 !
Съжаляваме, че сте останали с негативни впечатления от нашата услуга. Разбираме, че е неприятно да разберете, че акаунтът ви е замразен. За да изтеглите средства, трябва да преминете през процедурата за проверка.
Проверката на акаунта се извършва от всички компании за залагания. Това е една от мерките за сигурност на клиентските акаунти. Проверката може да отнеме 60 дни, а в редки случаи дори повече. Проверката на акаунта се състои от редица действия, всяко от които отнема време. Регистрирайки се на нашия сайт, вие се съгласявате с тези правила.
За да започнете процедурата по верификация, е необходимо да предоставите документите, които нашите специалисти са поискали от Вас, в отговор на имейл на id@mostbet.com .
Без да преминете през процедурата по идентификация, вашият акаунт ще остане блокиран.
Приятен ден!
Най-добри пожелания, Mostbet.
Изпратих ви всички документи, които поискате.. уведомете ме какво още имате нужда от мен и също има. Обаждане по Skype, което трябва да направите, уведомете ме, ако искате да проведете обаждането по Skype ..
Благодаря
Здравейте, обзалагам се, че ви бях изпратил всички документи, които искате, момчета, уведомете ме, ако искате да се обадите по Skype... Имах пари в сметката си, искам да поискам теглене, така че моля, размразете сметката
Здравейте казино гуру, тъй като те ме питат последния документ за паспорта ми с моята шофьорска книжка.. че вече им изпратих.. сега повечето залагания трябваше да се обадя по Skype и те размразиха акаунта, за да мога да поискам теглене
Здравейте всички,
Благодаря и на двамата за отговорите.
samk241981, моля, информирайте ни за всяко по-нататъшно развитие.
Здравейте, казино гуру, те ме помолиха днес да направя видео разговор по Skype, който ще направя на 23-ти и след това ще ви информирам, благодаря, че одобриха другите ми документи сега, просто искат да говорят във видео чат
Благодаря ще ви актуализира
Здравейте казино Тъй като чаках повечето bet ppl да ми се обадят в 11:00 сутринта днес, тъй като ми казаха, че ще ми се обадят днес в 11, но не са ми се обадили по Skype .. Изпращам им имейл два пъти, но те не отговорете .. можете ли да ги помолите да размразят сметката ми, за да мога да изтегля парите си ... Тъй като мина почти месец ... изпращам им всички документи, които искат .. моля, ако можете да ги помолите да размразят моята сметка сега
Благодаря
Ще изчакам отговора ви
Благодаря ви много, samk241981, за съдействието. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Павел ( pavel.k@casino.guru ), които ще бъдат на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.
Здравей, samk241981!
Благодаря ви за търпението. Сега аз ще се погрижа за вашето оплакване и се надявам, че заедно ще разрешим проблема.
Бих искал да поканя казиното да им даде шанс да обяснят своята страна на ситуацията.
Благодаря ти!
Благодаря на казино гуру .. ще изчакам жалбата ми да бъде разрешена скоро