НачалоЖалбиMostBet Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

MostBet Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Автоматичен превод:

Сума: 80 000 Kč

MostBet Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 10.11.2022 | Случаят е приключен : 15.12.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Чехия не може да изтегли печалбите си поради липса на потвърждение на телефонен номер. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Добър ден,


Напразно се опитвам да изтегля парите си от сметката на играча. Това е 80 000 CZK. Загубих около 300 000 CZK в казиното през седмицата. Сега спечелих нещо и се опитвам да направя теглене, но комуникацията е заседнала, тегленето зависи от авторизация на телефонен номер, който обаче не е посочен като задължителна информация. Въпреки това, дори след попълване на телефонния номер, това не може да бъде разрешено, тъй като изпращането на кода за авторизация не работи.


Моля за помощ за разрешаване на цялата ситуация.


Благодаря ти. Мартин J***

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми vzhw8k79v8,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правили ли сте успешни тегления преди? Правилно ли разбирам, че изобщо не можете да поискате теглене поради проблем с проверката на телефонния номер?

Представили ли сте документи за удостоверяване на самоличността си?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте,


нямах никакви успешни тегления преди.

Да, разбрахте много добре - основният проблем е с проверката на телефонния номер - кодът за проверка никога не идва. Когато помолих за помощ, никой не ми помогна. Не съм подавал никакви документи, никой не е искал това. Просто попълвам номера на личната си карта.


Благодаря за помощта.


МАРТИН.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ви много за отговора, vzhw8k79v8. Преди да се свържем с казиното, бихте ли препратили цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Имам чувството, че говоря китайски на друга планета. Няколко пъти съм посочил, че има проблем с авторизацията на телефонен номер от страна на казиното - според мен това е умисъл. Бъдете внимателни в казиното на mosbet, за да не загубите толкова, колкото аз загубих парите си!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Чакам една седмица парите ми да бъдат изплатени в казино MOSBET. Без успех. Веднъж на всеки 3 дни ми пращат имейл с въпрос как могат да ми помогнат - ако опиша ясно, че телефонният номер не може да бъде авторизиран, нищо не се случва - според мен това е много сложна измама! Бъдете много ВНИМАТЕЛНИ относно казиното MOSBET!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

vzhw8k79v8, разбирам какъв ти е проблема. Въпреки това, за да продължа с тази жалба, трябва да събера възможно най-много информация. Така че, моля, осигурете необходимата комуникация между вас и казиното, в противен случай няма да можем да помогнем.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема vzhw8k79v8,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини