Сметката на играча от Индия е замразена. Въпреки завършването на потвърждението чрез имейл, казиното планира разговор по Skype през август, който играчът смята, че е твърде далеч, и той иска по-ранно обаждане, за да размрази акаунта си.
Акаунтът ми е замразен, така че изпратих необходимите документи по имейл, получих отговор, тъй като проверката приключи, но като се имат предвид датите през август за скайп обаждане, не мога да чакам още толкова дълго, затова искам да планирам скайп обаждане по-рано тази седмица и размрази акаунта ми. 
Уважаеми sumeettaklikar86,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да се уверя, че разбирам напълно ситуацията ви.
Бихте ли посъветвали какви видове игри сте играли? Слотове ли бяха, казино игри на живо или участвахте в спортни залагания?
Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Правили ли сте успешни тегления преди?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания
Вероника
Да, вече съм правил тегления в миналото. Играех казино игра. И не включва бонуси в моите печалби.
Получавам писма от М ostbet@security.net за проверка.
Моля, уведомете ме дали това е истински имейл адрес на mostbet. Моли ме да преведа пари за размразяване на сметка.Получих потвърждение като M ostbet@security.net е спам.
Предоставеният от вас имейл адрес е измамнически. Моля, обърнете внимание, че казиното MostBet никога няма да ви помоли да им изпратите допълнителни пари, за да деблокират акаунта ви. Освен това получих имейл от някой, който твърди, че сте вие, и моли тази жалба да бъде затворена. Можете ли да потвърдите дали сте изпратили такъв имейл? Подозираме, че може да има измамна дейност, която се опитва да измами играчите чрез изпращане на фалшиви съобщения през различни канали. Моля, бъдете внимателни.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
