Играчът от Мексико е изправен пред проблеми с тегленето, докато депозитите се приемат бързо от Megapari Casino. Жалбата на играча е разрешена успешно.
The player from Mexico is facing issues in withdrawal while the deposits are accepted swiftly by Megapari Casino. Player’s complaint has been resolved successfully.
Играчът от Мексико е изправен пред проблеми с тегленето, докато депозитите се приемат бързо от Megapari Casino. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Megapari няма да ми позволи да изтегля парите, които съм спечелил по никакъв начин, но те веднага приемат моите депозити. Те трябва да изплащат печалбите по същия начин.
Megapari won't allow me to withdraw the money I have won through any method, yet they immediately accept my deposits. They should pay out the winnings in the same way.
Megapari no me deja retirar mi dinero que he ganado por ninguna vía pero cuando deposito mis transferencias luego luego las aceptan así deberían de pagar las ganancias
Уважаеми aldoaxelpelon2006,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с тегленето.
Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията, договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения имат голямо влияние. Ако метод на плащане е бил наличен за депозити, това не означава непременно, че ще бъде предложен и за тегления, също така може да бъде прекратен по всяко време. За съжаление, казината понякога са безсилни и ограничени в предлагането на методи за плащане на своите клиенти.
Бихте ли посъветвали дали сте били информирани за някакъв алтернативен метод за теглене на вашите печалби? Вашият акаунт бил ли е потвърден успешно в миналото?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Dear aldoaxelpelon2006,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your withdrawal issue.
Please understand, that the variety and accessibility of payment methods are not managed by the casino exclusively. Several factors as the Licensing Authority, geolocation, contracts with the payment providers, and bank restrictions, all have a major influence. If a payment method was available for deposits, it doesn’t mean necessarily, that it will be offered for withdrawals too, also it can be discontinued at any time. Unfortunately, casinos are sometimes powerless and limited in offering payment methods to their customers.
Could you please advise if you have been informed about any alternative method to withdraw your winnings? Was your account verified successfully in the past?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Здравейте екип на aldoaxelpelon и CasinoGuru!
Извиняваме се за евентуално причиненото неудобство. След като направих задълбочен преглед, имам удоволствието да ви информирам, че вашата заявка за теглене е одобрена успешно, облекчавайки всички притеснения, които може да сте имали. Признаваме вашето разочарование относно ситуацията и бихме искали да ви уверим, че периодично могат да възникнат забавяния на транзакциите. Бъдете сигурни, нашият специализиран екип се ангажира да ви предостави помощ по време на тези случаи, тъй като осъзнаваме потенциалния стрес, свързан с финансови въпроси. Важно е да се отбележи, че въпреки че разрешаването на такива случаи може да отнеме между 2 до 5 дни, то е резултат от съвместните усилия на до 4 независими екипа, които работят усърдно, за да ускорят процеса на разрешаване.
Hello aldoaxelpelon and CasinoGuru team!
We apologize for any inconvenience this may have caused. After conducting a thorough review, I am pleased to inform you that your withdrawal request has been successfully approved, alleviating any concerns you may have had. We acknowledge your disappointment regarding the situation and would like to assure you that transaction delays can occur periodically. Rest assured, our dedicated team is committed to providing you with assistance during these instances, as we recognize the potential stress associated with financial matters. It is important to note that while the resolution of such cases may take between 2 to 5 days, it is a result of the collaborative efforts of up to 4 independent teams who work diligently to expedite the resolution process.
Благодаря ви за вниманието и megapari реши проблема ми и успях да изтегля парите си. много ти благодаря
Thank you for your attention and megapari solved my problem and I was able to withdraw my money. I thank you very much
Gracias por la atención ya megapari resolvió mi problema y pude retirar mi dinero les agradezco mucho
Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, aldoaxelpelon2006, за съдействието и потвърждението и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино.Гуру
As the problem has been successfully resolved, we will now close the complaint as ‘resolved’ in our system. Thank you very much, aldoaxelpelon2006, for your cooperation and confirmation, and please don’t hesitate to contact our Complaint Resolution Center if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Petronela
Casino.Guru
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.