Megapari Casino - Казино не успя да затвори акаунта на играчите въпреки пристрастеността си към хазарта.

Също така изпращах имейла многократно директно и чрез онлайн формата им. Молбата ми беше да затворя акаунта си поради пристрастяване към хазарта. Те никога не отговориха на нито един от имейлите ми и акаунтът ми все още е отворен.

Скъпа Ева,

Благодарим ви, че се свързахте с Казино Гуру. Съжалявам, че чух за вашия негативен опит. Ние приемаме този въпрос много сериозно. Казината трябва да действат незабавно, когато става въпрос за закриване на сметки поради проблем с хазарта. Можете ли да ни изпратите имейла, който сте изпратили до казиното? След време ще се свържа с казиното и ще поискам изявление.

С Най-Добри Пожелания,

Петър

Скъпа Ева,

Искаме да ви помогнем, но имаме нужда от вас, за да работите с нас. Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не отговорите и предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

С Най-Добри Пожелания,

Петър

За съжаление отхвърляме това оплакване, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.