НачалоЖалбиM88 Casino - Крипто тегленето на играча е отложено.
M88 Casino - Крипто тегленето на играча е отложено.
Автоматичен превод:
Сума:
200 €
M88 Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Индекс на сигурност
Казина с под средния рейтинг на сигурност обикновено имат лошо съотношение на броя играчи към обоснованите жалби на играчи. Това означава, че тези казина може би са се отнесли нечестно с някои играчи в миналото.
Подадена:
28.6.2024
|
Случаят е приключен : 22.7.2024
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 месец
Превод
The player from Ireland had deposited 200 EUR via USDT crypto. The casino voided all bets and rejected their withdrawal due to a website transition. Despite assurances from support, there remained no crypto withdrawal option, and they were asked to deposit more USDT to withdraw. The complaint was closed as the player did not respond to further inquiries, preventing further investigation.
Играчът от Ирландия беше депозирал 200 EUR чрез USDT крипто. Казиното анулира всички залози и отхвърли изтеглянето им поради преход на уебсайт. Въпреки уверенията от поддръжката, нямаше опция за теглене на крипто и те бяха помолени да депозират повече USDT за теглене. Жалбата беше затворена, тъй като играчът не отговори на допълнителни запитвания, предотвратявайки по-нататъшно разследване.
Направих 200EUR депозит на 19.06 чрез USDT крипто (214$) Играх там и един ден те анулираха всичките ми залози, исках да изтегля баланса си, но те отхвърлиха тегленето ми в USDT, защото „преместват се на нов уебсайт" и теглене е недостъпен.
Тъй като те се преместиха на нов уебсайт, няма опция за теглене на крипто. Свързах се 2 пъти с тяхната поддръжка на живо, те ми казаха, че това не е възможно, защото имам баланс в EUR (имах баланс в EUR през цялото време, тъй като USDT преводът беше преобразуван в него) след второто оплакване получих имейл, който твърди, че са активирали теглене в крипто в акаунта ми, но все още има само банково теглене и mifinity, които не използвам.
Днес се свързах отново с поддръжката на живо и те ми казаха, че това отново не е възможно, защото имам баланс в EUR, но след като обясниха цялата ситуация, ми казаха, че трябва да депозирам отново USDT, за да изтегля USDT. Страхувам се, че това казино е измама, тъй като не искат да изтеглят баланса ми и искат още депозит.
Hello,
I made 200EUR deposit on 19.06 by USDT crypto (214$) I was playing there and some day they voided all my bets, I wanted to withdraw my balance however they rejected my withdrawal in USDT because "they are moving to new website" and withdrawal is unavailable.
Since they moved to new website there is no crypto withdrawal option. I have contacted 2 times their live support they told me this is not possible because I have EUR balance, ( I had EUR balance all the time as USDT transfer was converted to it) after 2nd complain I got a mail that claims they enabled withdrawal in crypto on my account, however there is still only bank withdrawal and mifinity which I don't use.
Today I contacted live support again and they told me this is again not possible because I have EUR balance, however after explaining whole situation they told me I have to deposit again USDT to withdraw USDT. I'm afraid this casino is a scam as they don't want to withdraw my balance and ask for more deposit.
около 2 седмици, регистрирах се, когато имаха стар уебсайт
не Депозирах 200 EUR от USDT и те анулираха всичките ми печалби 1 ден преди да преминат към нов уебсайт, така че исках да тегля, но вече беше твърде късно, това е първата ми заявка за теглене
без бонуси, само моите истински пари
не е посочено, реших да направя депозит от 10 USDT отново, за да го проверя, тъй като беше възможен минимален депозит, направих оборот и все още не мога да изтегля всичко с USDT
about 2 weeks, I registered when they had old website
no I deposited 200EUR by USDT and they voided my all winnings 1 day before they were switching to new website so I wanted withdraw but it was too late already, this is my first withdraw request
no bonuses, just my real money
not specified, I decided to make 10USDT deposit again to check it as it was minimal deposit possible, I did turnover and I'm still not able to withdraw all by USDT
Преди 1-2 дни те деактивираха и тегленето на банков превод, оставяйки ме без никаква опция за теглене, която бих могъл да използвам, когато ме попитаха защо не мога да използвам банков превод за теглене, те ми казаха същата причина като преди за USDT те наистина искат да откраднат тези 200 евро, които депозирах
Hi everyone,
1-2 days ago they disabled also bank transfer withdrawal leaving me without any withdrawal option that I could use, when asked why I can't use bank transfer for withdrawal they told me same reason as previously for USDTthey really want to steal this 200EUR that I deposited
Получих този имейл вчера, те изискват допълнителен оборот (току-що го завърших), но все още не активира тегленето на USDT
„Здравей Андрей,
Хари тук от името на екипа за поддръжка на M88.com.
Надяваме се, че този имейл ще ви намери добре!
Свързвам се с вас относно чата на живо, който имахме относно тегленето ви чрез USDT.
Съответният екип се свърза с мен и ме посъветва, че трябва да можете да теглите чрез крипто, ако имате опция.
Също така любезно имайте предвид, че все още има 114 EUR, които трябва да изпълнят изискването за превъртане, преди вашите средства да станат изтегляеми.
Благодарим ви, че избрахте M88, ако можем да ви помогнем допълнително, моля, не се колебайте да се свържете с нас отново на global_cs@m88.com или чрез чат на живо 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата.
С Най-Добри Пожелания,
Хари
M88 Услуги за членове
www.m88.com"
Досега изпълних всичко, което поискаха, пълен оборот от 200 EUR, депозирах допълнителни 10 EUR над USDT и вече ги изтеглих, но тегленето от 200 EUR все още е блокирано. Има мое доказателство за плащане от 200 EUR в действителното ми салдо, което беше направено преди това и от USDT
I got this mail yesterday, they request further turnover ( I just completed it) but still did not enabled USDT withdrawal
"Hello Andrei,
Harry here on behalf of M88.com Support team.
Hope this email finds you well!
I'm contacting you about the Live Chat we had regarding your withdrawal via USDT.
The relevant team got back to me and advised me that you should be able to withdraw via crypto if you have the option.
And also kindly note that there is still 114EUR that needs to be complete the rollover requirement before your funds become withdrawable.
Thank you for choosing M88, if we can be of any further assistance, please don’t hesitate to contact us again at global_cs@m88.com or by Live Chat 24 hours a day, 7 days a week.
Best regards,
Harry
M88 Member services
www.m88.com"
So far I completed everything they requested, full turnover of 200EUR, deposit extra 10EUR over USDT and withdrawed it already but withdrawal of 200EUR is still blocked. There is my proof of payment of 200EUR in my actual balance that was made previously by USDT too
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Dear andrepop1,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Автоматичен превод:
Изпратихме ви имейл
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.