Играчът от Австралия изпита технически бъг с една от игрите.
Автоматичен превод:
LuckyDino Casino - Играчът е изпитал технически проблем.
Автоматичен превод:
Сума: 20 €
LuckyDino Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.9
LuckyDino Casino has a Safety Index of 6,9, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Други
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Играта Play'n GO "Tome of Madness" все още има софтуерни грешки. Диамантите не са в състояние да предизвикат ефекти.
Както можете да видите, те се задействат САМО когато BOOK е в печеливша комбинация.
Тези неуспехи намаляват комбинациите, преброени в портала и бонус играта не е достигната.
Най-лошият възможен бонус говорим за 35x залог.
Последните кръгове на Tome of Madness са платени 0,45 € / 0,10 x20 (дневник)
Това означава, че бонус играта не се вписва във всеки депозит.
Така че .. 35x загуба (0,20 €) залог на година прави стотици евро неплатени за играч ...
Отговорът на LuckyDino беше "всичко беше наред след проверка" .. Същият стил е във всяко казино .. "Ние просто пишем изречение, защото нашите T&C казват, че е достатъчно, дори и да е ЛЪЖА!"
Благодаря ти.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми timpezon,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. След като разгледахме вашата жалба и цялата комуникация по имейл, все още не можем да определим къде може да е проблемът. Както споменах в един от имейлите си, това не е първото ви оплакване за същата игра, следователно ние вярваме, че проблемът може да не е задължително в казиното и проблемът вероятно е от страна на доставчика на игри.
Тъй като не е ясно, сега ще предам жалбата ви на колегата Йозеф, който ще ви бъде на помощ и ще се опита да се свърже с казиното. Моля, имайте предвид, че ние не ви гарантираме положителен резултат с този и не можем да накажем казиното за нещо, което е извън неговите ръце.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Картина с четири диаманта. Под изображението е „Feature Void triggered". Това е грешка, тъй като трябва да бъде "Special Wild", включваща комбинация от ефекта се активира. The 
Ето изображението на шаблона. The 
"АКО СА ..." 
The The
Липсващият ефект изглежда твърде малък в комбинация на портала. Порталът не се издига толкова високо, колкото би трябвало и следователно целият „бонус кръг от другия свят" може да не дойде.
Всички казина твърдят, че е достатъчна „печалбата се изплаща правилно". В крайна сметка печалбите са изплатени правилно - според липсата на ефекти. С ефектите печалбата ще бъде по-висока.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
The The 
Ето примерно изображение на това, което се добавя, когато се добави "Special Wild". Те са включени в печелившата комбинация, така че ефектът се активира ПРЕДИ да бъдат добавени нови елементи.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравей timpezon.
Благодаря ви много, че споделихте негативния си опит с казино LuckyDino Сега ще се опитаме да се свържем с тях.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Надявам се да успеете, защото те не се интересуват от жалбата на играча, но казват, че играчът може да се свърже с Play'n GO. Плейърът обаче е блокиран да пише в Play'n GO във Facebook. Това се случи, след като публикувах снимка на грешки, играещи на страницата им във Facebook. Те го прикриват и мисля, че е незаконно.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Разрешаването на проблема се отлага до края на таймера. Те нямат ситуация като лъжа на играча, но когато по-голяма компания поиска обяснение, тогава комуникацията свършва там.
Сблъсквал съм се с този вид 1½ години. Много казина са затворили моите акаунти за игри, защото не искат да носят отговорност за грешки в игрите на техния сайт. На няколко пъти тази ситуация е „проблем с хазарта на клиенти".
Тази страница е доказателство, че това е съвсем друг въпрос. Нежелание да се признаят грешки.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми тимпезон.
Свързването с ADR е често срещана процедура и ви препоръчвам да спазвате съветите от MGA като подходящи. Моля, бихте ли потвърдили дали сте се свързали с ADR?
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Бихме искали да помолим казиното LuckyDino да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена".
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Не за този случай. Имам още две казина в тях. Тогава „Кристина" забеляза, че може би не става въпрос за казиното, а за играта. Pardee Consulta поиска документ за самоличност в рамките на деня на детето, но отговорът вече беше месеци.
Чудя се колко време отнема проверка на дневника на обиколките. Така че нито едно казино не е отговорило на въпросите, когато попитам: „Мога ли да видя в документа как е проверен рунда." Те НЯМА такива да представят. Решението в полза на казиното, от друга страна, винаги е налице.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Мисля, че е погрешно да оцеляваме по жалба, като я пренебрегваме. Писах за това забавяне.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Тук: Историята на игрите (playngonetwork.com) е друг пример от Play´n GO SERVER (използван за решаване на случилото се)
Друго казино казва, че това е било нормално и тук се издава същият "ефект на пускане на диаманти". Също така две последни снимки показват, че „замяната на предмети със специални уайлдове" не е видимо нещо.
Дата 1-юли-2020 ....
Play'n GO изневерява на хората, когато пиша това. MGA, eCOGRA и други питат Play'n GO и казината какво се е случило. Те не се нуждаят от тези дневници, които показват истината, а не лъжата!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
"Благодаря, че се свързахте с нас.
Съжалявам да чуя, че това е вашето мнение. Как можехме да помогнем?
Приятна седмица.
За разбирането,
Нико
Подкрепа LuckyDino "
Ето го отново .. Всичко е "играч мисли" ... Сега имам още една жалба в процес на разглеждане и има също "играч мисли" ... 😀
Да. Мисля, че имам правила на играта в главата си, когато има двугодишни кръгове за игра и тези инструкции се показват на казината сто пъти ...
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
U U
Най-новата актуализация: „Кръгът беше прав, помолете доставчика на игра да промени инструкциите, за да съответства на този изигран кръг"
AWESOME S ** T .... Ако се сблъскаме с технически проблем, трябва да информираме доказващия да актуализира инструкциите ....
Никой НИКОГА не е съветван по този начин.
Ако сме нарушили закона, нека го променим ... 😀 😀
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
U U 
„Вече няма отговор за това" .... Доказва се, че не се показва при многократно заявяване.
Това казино има много слаба справедливост, ако разследванията не могат да докажат на клиента. (Те не са готови)
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Все още няма поща за процедурата за кръгла проверка ... Но друга жалба на това казино казва, че действието отнема минута, като се започват 2 години ...
"Pardee Consulta" не приема оплаквания на възраст повече от 1 година ... Така че, да бъдеш тих е достатъчно да продължиш да изневеряваш на автомобили, къщи ... Защото изчисленият RTP и при условие, че RTP е далеч от реалността, когато днешната ми игра на Tome of лудост плати 1,25 € / минута ... 0,10 € залог / рунд и 10 € с печалби отне 8 минути .. (Време за депозит >>> време при фалит)
Без следа от срам ...
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми тимпезон.
Съжалявам много, но тъй като екипът на казиното не реагира, не можем да продължим с по-нататъшно разследване.
За съжаление причината, поради която проблемът ви е по-скоро свързан с доставчика на игри и сте публикували подобни оплаквания за много различни казина, приключвам случая като „отхвърлен". Силно ви препоръчвам да се свържете с доставчика на играта на играта, както и с лицензиращия орган на доставчика на игра. Кажете ми, ако имате въпроси или се нуждаете от допълнителна помощ.
Поздрави, Йозеф
Казино. Гуру
Автоматичен превод:
