LTC Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

И така, влагам пари в ltc почти всеки ден в продължение на месеци и най-накрая печеля нещо обратно и те удобно блокират акаунта ми и не искат да ми кажат защо, но знам, че ще кажат, че играя само една игра и вярно е, защото Keno е моята любима и единствена игра, която ще играя, и те имат само една версия на Keno, достъпна в ltc casino, така че това е единствената игра, която играя. Изобщо не съм изневерявал, нито имам капацитет. Просто вдигнах залога си до максимум и също ударих голямо количество числа и безплатни игри. Наистина е гадно. Това ме накара да се самоубия. Щях да отида да видя майка си, която е болна от рак с тези пари, и наистина да обърна живота си, както и да върна голяма част от казиното, както винаги правя. Знам, че не съм изневерявал и това обикновено би ми дало надежда, че ще ми бъдат платени парите, които знам, че по право са мои, но след като прочетох някои други оплаквания относно казиното с надценка, знам, че те ще се опитат да компенсират всичко извинение, че не само не ми плати, но и че ме призраче и се опита да ме остави да вися...винаги се чудя какво стана с чудото, което беше откраднато от мен. Искам да кажа, че живея в мизерия, защото всеки 10 $, които получих и получих през последните няколко месеца, отидоха в казино ltc. Те нямат проблем да вземат всяка стотинка, която спечеля, но когато дойде време да върна част, те дърпат това bs и отказват дори да ме уведомят какво се случва с парите ми. Вероятно се надяват, че ще видя, че акаунтът ми е блокиран и просто ще си тръгна. Те обаче грешат, защото аз ще бъда като онзи мръсник, който просто няма да се размине с многократни флъшове, защото са ме онеправдали и са съкрушили духа ми, точно когато след дълъг ужасен живот, който ме засегна, най-накрая имам чудо случи и те ще го откраднат. Също така се чудя как да се сдобия с Mascot игри, които вярвам, че е компанията, която направи играта Keno, която играх. Трябва сам да следя техните констатации, защото след като прочетох други публикации, знам, че ltc casino няма да ме информира за нищо, така че трябва да продължа.

Уважаеми darrelwarren80,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правилно ли разбирам, че това беше първият ви опит за теглене? Бихте ли ми казали дали сте преминали KYC проверката, преди казиното да ви блокира?

Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Освен това, ако има някаква подходяща комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru . Освен това можете да го публикувате тук.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

LTC казиното не дава бонуси, така че няма заключени суми, тъй като те никога не дават никакви бонуси. Теглил съм няколко пъти в миналото с тях. Това не е първото ми теглене и няма kyc за преминаване, защото това е анонимно казино, използващо крипто. Казиното не ми каза нищо, освен че просто блокира акаунта ми. Когато разбрах как да им изпратя съобщение, без да съм влязъл, техният човек за обслужване на клиенти каза, че просто трябва да изчакам и да видя какво ще кажат администраторите. Е, знам, че не съм измамил и просто направих максимален залог от 1 litecoin и го ударих много и сега те не искат да плащат, след като взеха стотици долари от мен месеци без проблем. Имам чувството, че няма да общуват с мен, когато се установи, че не съм изневерявал, само за да ги накарам да се отърват от плащането ми. Ако това се изясни, никога повече няма да използвам тяхното казино, тъй като са твърде хитри.

Скъпи играч, първо, огромни поздравления от наша страна за страхотната ти печалба!

Ужасно съжаляваме, че не знаехте, че вашият акаунт е временно замразен поради и в рамките на нашата вътрешна проверка за сигурност. Много е странно, че не сте получили писмо с обяснение от нас, че акаунтът ви е временно замразен, моля, проверете настройките на имейла си. Ние предаваме данните за играта на доставчика на игри Mascot и сме много щастливи да съобщим, че те потвърдиха, че всички рундове на играта са били абсолютно законни и всичко е било според правилата на играта.

LTC е напълно анонимно казино и не изисква никаква проверка по време на процеса на теглене. Това е записано в нашите правила.

Въз основа на горното, вашата сметка вече е напълно отворена и средствата могат да бъдат изтеглени по всяко време.

Благодаря ви много, съжалявам, съмнявах се във вас, просто пуснах много неща онлайн, които не изглеждаха добре и не получиха никакво известие, освен че акаунтът ми беше блокиран. Отсега нататък няма нищо друго освен добри отзиви за вас и изтривам всичко че можех да кажа, че беше набързо и да го направя пет плюс звезди Благодаря ви

Здравейте всички,

Благодарим ви LTC Casino за вашата помощ.

darrelwarren80, получи ли вече (или поне поиска) оттеглянето си? Можем ли сега да считаме този случай за разрешен?

До голяма степен бих предложил на казиното ltc да промени формулировката на изречение в техните правила и условия, което първоначално е цитирано, като казва: „Печалбите ще бъдат кредитирани във вашия крипто портфейл в рамките на няколко минути след като поставите искане за теглене;" до нещо като, Печалбите ще бъдат кредитирани във вашия крипто портфейл в рамките на няколко минути до кратко време, след като подадете заявка за теглене. Промяната на това изявление може евентуално да намали обема на запитванията за обслужване на клиенти относно това защо изтеглените средства не се приемат незабавно и защо те могат да бъдат показани като чакащи за няколко часа или повече, когато персоналът може да е зает с други задължения и какво ли още не. Само няколко добавени думи могат да причинят много по-малко главоболия на персонала на казиното. Може би само малко предложение, което да помогне на нещата да работят по-добре за тях.

darrelwarren80, тъй като изглежда, че оплакването е успешно разрешено, сега ще го затворим като „решено" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.