Играчът от Индия успешно депозира 24 999,99 на 29 декември 2024 г.; средствата обаче не се кредитират в тяхната игрова сметка в BC. Въпреки подаването на билет за обжалване, проблемът остава неразрешен.
Депозирах 24999,99 на 29 декември 2024 г. в 20:08 ч.
И транзакцията е успешна, но не е кредитирана в моя акаунт в играта bc. Направих обжалване, но продължава неуспешно
Уважаеми yahyamanzoor924,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема около месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.
Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
най-добри пожелания,
Вероника