Играчът от Индия е изправен пред проблем, при който сума на депозит е била дебитирана от банковата му сметка, но не е получена от Blue Chip Casino. Банката потвърждава, че търговецът е получил плащането, но Blue Chip Casino го отрича.
Сума дебитира моята банкова сметка, но не е получила казиното със сини чипове
Моята банка казва, че търговецът е получил това плащане и иск, но казиното bluechip отказва
Уважаеми manishkraheja1318,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.
Това ли беше първият ви депозит в това казино?
Моля, бихте ли препратили комуникацията с вашата банка на dominika.l@casino.guru ?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очакваме с нетърпение да чуем от вас.
най-добри пожелания,
Доминика
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
