Играчът от Германия беше направил депозит в Bepp Bepp Casino и получи 200% бонус, но акаунтът й сега беше заключен. Support твърди, че затварянето е било поискано от нея, което тя оспори. Екипът по жалбите се опита да събере повече информация, но в крайна сметка трябваше да отхвърли жалбата поради липсата на отговор на играча на запитванията.

Играчът от Австралия срещна проблеми с първоначалния си депозит и очакваните бонуси, включително бонус за регистрация от $20 и безплатни завъртания, които не бяха предоставени, както беше обещано. Въпреки опитите си да разреши това чрез чат на живо, тя се сблъска с безполезни отговори и търсеше решение. Жалбата беше отхвърлена поради липсата на отговор на играча на запитванията на екипа за оплаквания, което попречи на по-нататъшното разследване.

Играчът от Гърция се сблъска със забавяне в процеса на проверка, въпреки че е изпратил цялата необходима информация и не е получил отговор на съобщения, което му забранява да играе. Играчът съобщи, че акаунтът му е блокиран, което му попречи да получи достъп до печалбите си от 200 евро. Екипът за жалби се опита да помогне, като многократно поиска допълнителни подробности и комуникация, но в крайна сметка затвори жалбата по искане на играча.

Играчът в Ямайка спечели $367 и след като вече потвърди акаунта, беше помолен да го потвърди отново. Опитите за теглене доведоха до съобщение за наличност $0 и играчът не успя да се свърже с казиното. Играчът също така твърди, че $220 от турнирни печалби са премахнати. Проблемът беше разрешен, след като казиното завърши тегленето на играча и върна печалбите от турнира.

Играчът от Испания се опитва да закрие акаунта си поради проблем с хазарта. За съжаление всички запитвания бяха игнорирани. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.