Играчът от Германия е недоволен от процеса на оттегляне. Играчът потвърди, че е получила оттеглянето, поради което отбелязахме жалбата като разрешена.
Автоматичен превод:
Locowin Casino - Оттеглянето на играча е отложено.
Автоматичен превод:
Сума: 4 000 €
Locowin Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.0
Locowin Casino has a Safety Index of 7, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте,
Платих 2 х 2000 €.
Миналата седмица, вторник, получих първия си имейл, плащането беше обработено. Сряда 2-ра поща, плащането е обработено. Седмица по-късно все още нямаше пари по сметката.
Единствената възможност беше да платите чрез WireTransfer. В чата се казва само, че трябва да е там най-късно до сряда и уж всичко вече е изплатено. Проверката завърши и изплащанията, както казах, според пощата и според персонала на чата, се изплащат и превеждат. Просто все още няма пари по сметката 😕
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Ким-Свеа,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Съвсем обичайно е изтеглянето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако не получите печалбите си дотогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем. Благодаря за разбирането,
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Страхотна новина, Ким-Свеа. Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
