Играчът от САЩ поиска оттегляне преди месец и оттогава се чака. Играчът получи оттеглянето си.
Чакам от месец, за да се оттегля, продължават да ме пускат, никой не се занимава с опасенията ми, никой не ми се е обаждал, изпращат неясни отговори и лъжат !!! Отчитам ги за новините навсякъде и във всяка платформа за социални медии. Това място е шега! Спестете парите си !!!
Уважаеми Ваун,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Бихте ли потвърдили, че сте преминали успешно KYC? Правили ли сте оттегляне или това беше първият ви опит?
Освен това, моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru .
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Уважаеми Ваун,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Страхотна новина! Благодаря ви, че ни уведомите за Ваун. Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.