Играчът от Швеция беше изразил разочарование от LimitlessCasino, което премахна допълнителни пари от безплатни завъртания, след като изискванията за залагане бяха изпълнени. Въпреки опитите ни да съберем повече информация и да предложим помощ, играчът не отговори на съобщенията ни. В резултат на това нямахме друг избор, освен да отхвърлим тази жалба.
За разлика от Brangocasino, Casinoxtreme, Yabbcasino и т.н., LimitlessCasino е ЕДИНСТВЕНОТО, което премахва допълнителните пари от безплатни завъртания, след като сте изпълнили изискванията за залагане, преди да подадете заявка за теглене. Поради това е необходимо да следите баланса си при всяко завъртане, тъй като може внезапно да падне до 50 долара, ако сте имали късмет и сте спечелили. За съжаление пропуснах да проверя баланса си само за 1 секунда и изведнъж паднах до 45 долара. Като се има предвид, че минималното изискване за теглене е 50 долара, в крайна сметка загубих всичко след това. Всичко това, защото не получих никакво известие, че съм изпълнил изискването за залагане. Абсолютно необходимо е да наблюдавате всяко едно завъртане, за да видите дали поддържате над 50 долара и все още не сте изпълнили изискването за залагане.
Уважаеми Daftpunk5,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит в Limitless Casino.
Бихте ли обяснили дали казиното е конфискувало някоя от вашите печалби?
Да разбирам ли, че сте намалили остатъка от баланса си, след като залагането на бонуса приключи?
За съжаление, тъй като изиграхте печалбите си, страхувам се, че нямаме възможности да помогнем
Ако има някаква допълнителна информация, която би подкрепила вашия случай, моля, не се колебайте да се свържете с нас, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Здравей Томас! Да, тъй като забравих да проверя моя бонус баланс от 1,2 завъртания, пропуснах да конвертирам безплатните завъртания, защото имах време да премина от 60 долара на 45 (в противен случай е 50, защото това е най-високият и най-малкият, който можете да изтеглите с такива безплатни завъртания) И така, разочарован, играх блекджек за $1, надявайки се да върна 50. накрая паднах до $30, така че заложих 20 и спечелих, поне си мислех. За съжаление, не ви беше позволено да играете блек джек с бонус парите, така че моите 50 долара изчезнаха.. Но аз приемам това, от друга страна, не вярвам, че това казино е единственото, което не дава играчът има шанс да знае кога изискването за оборот е изпълнено (напр. с известие) или поне да направи като casino brango и casinoextreme, като премахне допълнителните пари СЛЕД изпращане на заявка за теглене вместо преди това. Напълно безгрижно и неразбиращо обслужване на клиентите. 100 точки за това казино.
Уважаеми Daftpunk5,
Бихте ли уточнили какъв беше бонусът, който сте получили? Беше ли бонус за безплатни завъртания без депозит? Ако имате екранна снимка или връзка към бонуса, моля, споделете с нас тази информация.
Да разбирам ли, че сте играли блекджек, след като залагането на бонуса приключи?
Правилно ли разбирам причината, дадена ви от казиното, поради която вашите печалби от 30 или 50 USD са били конфискувани, се дължи на това, че сте играли ограничена игра, докато бонусът ви е бил активен?
Ще чакам вашия отговор.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
