Играчът от Кувейт е изправен пред проблеми с тегленето, тъй като казиното твърди, че е нарушил условията на бонуса, като е заложил над 5 евро на рулетка. Той твърди, че бонусът на стойност 2000 евро е бил награда за участие в турнира и настоява, че трябва да може да изтегли над 300 000 евро, но смята, че е измамен.
Има още много, много да се говори, но ще обобщя думите си с основния проблем. Те твърдят, че съм нарушил правилата и условията на бонуса, като съм направил залог над 5 евро на рулетка. Този бонус на стойност 2000 евро е награда за първо място в един от турнирите, а те не го правят. Те знаят, че прочетох правилата и условията на този бонус, тъй като това е сума на награда, а не бонус, ограничен от правила и условия. Доказателството е, че мога да изтегля сумата или да я използвам за игра.
те просто бавно ме мамят повече от една седмица
(спорната сума е повече от 300 000
евро)
тъй като не споменах победите в турнирите и промяната на баланса на акаунта ми, без да го използвам, но мога да кажа, че професионални крадци!
Уважаеми falenizi36,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да изясня ситуацията ви.
Бихте ли ми изпратили точната връзка към турнира, в който сте участвали? Като алтернатива, ако е по-лесно, можете да изпратите екранни снимки на подробностите за турнира заедно с неговите правила и условия.
Това турнир с безплатен вход ли беше или изискваше депозит за участие?
Също така, имаше ли някакви изисквания за залагане, свързани с печалбите от турнири, които трябваше да завършите, за да могат печалбите ви да се считат за баланс на истински пари?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
Най-добри пожелания
Вероника
Проблемът за тях е, че аз спечелих. Не чувствам, че са ме измамили. По-скоро съм сигурен и имам допълнителен аргумент срещу тях. Защо умишлено забавиха всичките ми тегления, знаейки, че са ме деактивирали за повече от седмица? Освен това в периода на закриване на акаунта ми в техния сайт ме помолиха да документирам селфи с дата. Днес, носейки паспорта ми.. и няколко дни по-късно ми поискаха видео със същите искания.. и след като не намериха никакво извинение. Казаха, че нарушаваш условията!! ...Като знам, че постигнах тази печалба два пъти, но загубих първия път... Защо не го направиха? Предприехте ли тези мерки предварително? Това е, защото загубих и това е ясно, защото те просто искат да спечелят пари от всички на всяка цена, така че всеки, който спечели много с тях, ще има проблеми с тях, но е добре, ако спечелите малко, можете да изтеглите. Каква професионална измама.
Между другото не чувствам, че са ме измамили, защото съм сигурен, че са го направили..
Те могат да отменят залозите ми по всяко време, както правят винаги, и не е моя вина, когато играя като всички останали в казиното! И защо не ми върнат парите, ако загубя поради нарушаване на правилата и условията
и моля, Вероника . Това не е диспут за печалба за бонус. Това е диспут за печалба в един от турнирите, който е свободен от залагане и е награда за получаване на първо място в един от турнирите. Освен това е неограничен и имам пълно право да тегля тази сума или да я използвам, или да играя с нея.
Затова се надявам да промените думата „бонус диспут", защото не е подходяща за моята кауза и подкрепя повече тяхната кауза
благодаря ви
Що се отнася до този турнир, това е турнир, в който събирате точки, когато залагате с парите си, и колкото повече точки играете, толкова повече точки събирате до края на турнира. Знам, че това може да е тяхното извинение, дори и да нямат извинение. Защото отказаха да преведат печалбите ми след дълъг период от време и докато чаках, ми поискаха документи. Моята самоличност чрез снимка. След като изпълних молбата им, те отново ме помолиха за видеото. В крайна сметка ние няма да ви прехвърлим печалбите. По-скоро ще затворим акаунта ви завинаги и ще анулираме всичките ви печалби. Просто се пазете от тях, играчи WWW.JUSTCASINO.COM
и този турнир изобщо не е безплатен, просто печелите точки, когато залагате повече.
Също така не споменах и не знам дали го споменавам преди, че предишния път спечелих малко по-малко от тази печалба, но бях алчен за повече печалба и загубих целия си баланс.. Защо не направиха какво направиха ми втория път?? Това е защото загубих първия път. Моят случай е ясен като слънце
Просто ми трябва справедливост, за да си взема парите от тях
Благодаря ви за отговорите. Разбирам, че сте разочаровани и разочаровани от начина, по който казиното се справи с вашата ситуация. Въпреки това, за да ви помогна ефективно, ще ми трябва повече информация от вас.
Първо, все още не съм получил връзка или екранна снимка на турнира, в който участвахте. Освен това ще ми трябва екранна снимка с Правилата и условията за участие в този турнир. Благодарим ви за търпението и сътрудничеството.
здравей вероника
това е доказателство, че не греша!
Просто искам да ви дам бърза информация, че когато спечелих, играех почти известно време, което може да е било преди 28.10.2024 г., докато не затвориха акаунта ми в сряда, 2.11.2024 г., но те не очаквах, че ще дочакам тегленията, които бяха на стойност 160 000 евро. Продължи да остава спрян до този ден, докато не затвориха акаунта ми за постоянно и винаги получавам прозрачни отговори или обяснение какво се случва и също очаквам, че ще загубя тази сума, както я загубих първия път, защото рискувам високи залози.
................................................. ........
Вижте екранните снимки... По-рано се казваше, че е награда за един от турнирите (безплатни пари)
Сега тя казва, че това е безплатен бонус, предмет на правила и условия!! В това казино няма прозрачност или яснота
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
