Играчът от Швеция не е получил печалбите си от 700 евро от Junliwin Casino, въпреки че е направил заявка за теглене. От казиното увериха, че са изпратили парите и поискаха банковото извлечение на играча за потвърждение. Средствата обаче не се появиха в сметката на играча. Опитахме се да проучим проблема, като поискахме подробности за текущия процес на проверка и скорошните комуникации на играча с казиното. Въпреки удължаването на срока за отговор, играчът не отговори на нашите запитвания. В резултат на това не успяхме да продължим разследването и трябваше да отхвърлим жалбата.