Играч от Индия е изправен пред трудности, тъй като депозитът му беше приспаднат, но не беше признат от казиното. Въпреки потвърждението за успеха на транзакцията от негова страна, казиното гарантира възстановяване на сумата, която играчът не е получил.
Моята сума удържа сметката ми, но те не са депозирани. Казват, че ще получа възстановяване, но не са получени. Това е плащане с паричен превод, това е плащане от трета страна, плащането отива директно в друга сметка. Никога няма да получа възстановяване.
Транзакцията е успешна, дайте парите ми незабавно, не правете измами.
Уважаеми казино победител,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем.
Моля, бихте ли изяснили дали сте опитвали да се свържете с вашия процесор за обработка на плащания относно този проблем?
Това ли беше първият ви депозит в това казино?
Моля, бихте ли препратили разписката за плащане и всяко свързано съобщение на tomas@casino.guru ?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Изпратих ви всички подробности, моля, проверете пощата. Също така ви предоставих екранна снимка на транзакцията
Да, опитах и говорих с поддръжката на клиенти, но нищо не се случи. Да, това е първият ми депозит
Не давам парите си, моля, помогнете на екипа на казино гуру
Уважаеми казино победител,
Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който може да отнеме около един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце. Също така силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка или върнати на вашата
Съжалявам, че сега не можахме да сме много полезни. Ще оставя тази жалба отворена за един месец от инициирането на транзакцията и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Моля, изключете вашия AdBlock