Играчът от Индия поиска оттегляне преди няколко дни. Очаква се оттогава, но играчът извади всичките си печалби.
Автоматичен превод:
Jungle Raja Casino - Играчът изпитва затруднения при изтеглянето на печалбите си.
Автоматичен превод:
Сума: 9 999 INR
Jungle Raja Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Никога досега не съм имал такъв проблем, тъй като съм стар клиент, защото по това време печелех по-малко, но сега се опитах да изтегля тази сума за първи път и не съм я получавал вече 6 дни, оттогава имам беше в контакт с тях Казвайки, че техният банков сървър има проблем, той го изпраща, когато е поправен, но има отрицателен ефект върху нашата игра.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми Суапнил,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за отложеното ви оттегляне. Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка, особено ако това е първото ви теглене. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба.
Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и че вашето теглене е одобрено от казиното, все пак, ако не получите печалбите си дотогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Благодаря ви за отговора. След това получих изтеглената сума, не само предишната сума, но чакам 14 дни, както казахте. Благодаря ви още веднъж.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Ще настроя таймера за 7 дни и ще изчакам търпеливо вашата актуализация.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми Суапнил,
Има ли някакви развития след последния ни разговор?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Допълнителни коментари от плейъра:
„Сър, благодарен съм ви, но от време на време ги питам по пощата за неполучаването на пари, но те не дават задоволителни отговори и не съм получил парите си обратно. Моля, помогнете"
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Благодаря ви много, Swapnil, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще предам жалбата ви на колегата Вилиам, който ще бъде на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да го удовлетворите
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравейте Суапнил,
Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя казино Jungle Raja в този разговор. Можете ли да посочите какъв е проблемът с оттеглянето на играча?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Бихме искали да помолим казино Jungle Raja да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена".
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Благодаря ти. Върнах си парите за предоставената от вас информация. Благодаря ви отново
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми Суапнил,
Благодарим ви, че използвате центъра за разрешаване на жалби в Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът ви е разрешен. Сега ще го маркираме като „разрешен" в нашата система. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем, но се надявам, че повече няма да срещнете проблем като този.
С Най-Добри Пожелания,
Вилиам
Автоматичен превод:
