НачалоЖалбиIceCasino - Оттеглянето на играча се забавя.

IceCasino - Оттеглянето на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: 2 000 €

IceCasino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 4.8.2022 | Решена : 24.8.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Оттеглянето на играча се забави и беше отхвърлено след 3 седмици. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи парите си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Това казино е измама, те забавиха изплащането за 3 седмици и отговориха, че всичко е подредено от тяхна страна и всеки ден един и същ отговор, за да проверят какво става с изплащането, но сега след 3 седмици те анулираха изплащането и върнаха парите към игралния акаунт, отговорът им е, че проверяват отново защо се е случило това, губя търпение, хората да стоят далеч от това казино колкото е възможно, защото е повече от очевидно, че е измама и дори не плащат навън

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Марджан,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с IceCasino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше? Обясниха ли отхвърленото изплащане?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Ник, моята проверка и потвърдено теглене бяха уредени на 21/07/2022, а тегленето беше заявено още на 15/07/2022, последният път, когато комуникирах с казиното беше вчера, предишния ден, за да ме уверят, че тегленето ще бъде уредено, но вчера те отказаха теглене без никакво обяснение, не използвам бонуса за сумата, която използвах за теглене

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Бих искал да поканя IceCasino да се присъедини към нас и да ни помогне да разрешим проблема на играча.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Марджан, Ник

Заявките за транзакции са създадени на 04.08.2022 г. 19:37:33 (UTC)

Заявките бяха одобрени на 08.08.2022 г. 10:02:47 (UTC) (което е в рамките на T&C на Казиното)


Забавянето е причинено от допълнителни проверки на игровата активност и използването на бонуси.

За момента всичко е финализирано.


Поздрави

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод


Здравейте, нека ви кажа още веднъж, на 21.07.2022 г. потвърдихте тегленето ми, но след това нищо не се случи, не получих парите и вие ме уверихте и забавихте проверката, след което ми дадохте същото теглене, което беше потвърдено на 21/07/2022 на 04/08/2022 отхвърлено без обяснение. След това на същия ден, 4 август 2022 г., подадох още една заявка за оттегляне, която вие явно сега потвърдихте, но се опасявам, че отново няма да се случи нищо, както миналия път, и няма да изпратите отново никакви забележки

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Марджан,

Не забравяйте да изчакате какво ще се случи с последната заявка за теглене. Дръжте ни в течение, в случай че го получите или бъде отхвърлено.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте всички,

Според нашите записи играчът е получил всички печалби.


Поздрави

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте, не съм получавал никакви преведени средства, откъде взехте информацията, че съм получил нещо

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте,

Моля, проверете отново банковата си сметка.

file


за разбирането

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте, проверих три пъти и досега няма нищо по банковата ми сметка?


Моля, изпратете ми на моя имейл доказателството/фактурата за транзакцията на това плащане и там, където трябва ясно да се вижда към коя сметка (IBAN номер) сте го прехвърлили, за да можем да го проверим заедно с моята банка

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпи Марджан


Предлагаме да му дадете около 5-7 банкови дни, може би е "заседнал" от страна на банката.

Ако нищо не се случи, ще започнем разследване отново.

Но моля, след като получите парите - любезно ни уведомете тук.


Поздрави

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод


С цялото ми уважение към вас, отговорите ви бавно стават смешни, отговорът ви винаги е, че е уредено от ваша страна, ако беше вярно, можете да ми изпратите доказателството, информацията, която исках по-горе без проблем. Както виждам сега повече или по-малко всеки има проблеми с тегленето от вашето казино и ако наистина сте лицензирано казино, чудя се как още не сте били взети под проверка от компетентните служби, толкова съм разочарован от отношението ви

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Марджан,

Мога да потвърдя, че понякога може да отнеме повече време на банката да го обработи. Тъй като изплащането беше обработено от страна на казиното преди седмица, наистина мога да препоръчам да изчакате.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод


Здравей Ник, не е проблем да изчакам няколко дни, но съм почти сто процента сигурен, че ще бъде същото като следващия път, когато ми отказаха теглене без обяснение, също не знам защо казиното може не ми изпрати действителното доказателство/превод към сметката, вероятно защото никога не са го извършили? Но когато правех депозити, винаги се уреждаха по-рано от минута, все по-очевидно е, че това е просто измама и очевидно не можете да правите тегления в ice casino, срамно

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте,

аз

отново се случи точно както беше предвидено, на 16.08 отново отхвърлихте тегленето ми без обяснение, така че аз отново поисках теглене за трети път и сега отново явно нищо няма да се случи или какво? Вие просто не можете да съберете пари от вашето казино и само мамите хората.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми IceCasino,

Бихте ли изяснили защо заявката на играча е отхвърлена отново, ако сте потвърдили, че плащането е финализирано преди?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Ica casino няма отговор, те са обикновени измамници, толкова просто, много съм изненадан, че това казино може дори да работи, ако наистина е лицензирано

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпи Марджан


Тегленията са били успешни според нашите записи. Моля, проверете банковата си сметка в понеделник.


Благодаря ви предварително!


С Най-Добри Пожелания


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Днес най-накрая получих парите си, казино гуру, благодаря за помощта, Ледено казино, трябва да подобрите процеса на теглене, за да не губите клиенти.


Брат Марджан

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодарим ви, Marjan, че ни уведомихте, че проблемът е решен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете някакъв друг проблем, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини