Оттеглянето на играча се забавя с над 2 седмици. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи парите си.
Здравейте
2/8 Заявих тегленето досега нищо и всеки път, когато попитам, получавам различни отговори като извинения, тъй като можете да видите 2 различни съобщения, едното дойде на 15-ти, а другото днес на 18-ти.
Което трябва да се вярва.
Hello
2/8 I requested the withdrawal so far nothing and every time I ask I get different answers as excuses as you can see 2 different messages, one came on the 15th, and the other today on the 18th.
Which should be believed.
Hej
2/8begärde jag uttaget hittills ingenting och varje gång jag frågar får jag olika svar som ursäktsom ni ser 2 st olika budskap , ena kom den 15e, och det andra idag den 18e.
Vilket ska man tro på .
Здравей milad1,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с IceCasino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Hello milad1,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with IceCasino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and is yes, since when exactly? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Благодарим за подкрепата ,
В крайна сметка получих парите, така че можете да завършите случая в леденото казино.
Милад
Thank you for your support ,
I got the money in the end so you can finish the case at ice casino.
Milad
Tack för ert stöd ,
Jag fick pengarna till slut så ni kan avsluta ärendet på ice casino.
Milad
Благодарим ви milad1, че ни уведомихте, че проблемът е решен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете някакъв друг проблем, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.
За разбирането,
Ник
Thank you milad1 for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you out.
Regards,
Nick
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.