НачалоЖалбиIceCasino - Оттеглянето на играча се забави.

IceCasino - Оттеглянето на играча се забави.

Автоматичен превод:

Сума: 100 €

IceCasino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 25.7.2022 | Решена : 2.8.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Гърция е поискал оттегляне 10 дни преди подаване на тази жалба. За съжаление печалбите все още не са получени. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

10 дни им се моля да ми дадат парите и ми пишат, дори тегленето не са приели. Последно ми трябваха 2 месеца да го взема, само като ти писах тук се престрашиха и ми го дадоха веднага.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Rover2547,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема с вашето оттегляне и разбирам загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е съвсем обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали своите тегления, преди да подадат жалба.

Ако приемем, че сте завършили KYC проверката успешно и вашето теглене е одобрено от казиното, все пак, ако не получите печалбите си дотогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем.

Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Когато искат, веднага вкарват парите, знам какво говоря. другия път, ако си спомняте, направих теглене от 600 евро и ме заблуждаваха 2 месеца и веднага щом направих емисия тук, те я сложиха още същия ден, тя е много хитра, това е много добро казино

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Напълно разбирам разочарованието ти, Rover2547. Въпреки това ще настроя таймера за допълнителни 3 дни, позволявайки на казиното две пълни седмици да обработи плащането и ако няма развитие до понеделник, ние ще се намесим. Нека останем позитивни и изчакаме добрите новини относно вашето оттегляне. Благодаря ви предварително за търпението.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Добре, ще изчакам до понеделник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Най-накрая ми ги сложиха вчера в понеделник, както казахте, съвпадение????? Благодаря!!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, Rover2547, за съдействието и потвърждението и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини