НачалоЖалбиIceCasino - Депозитът на играч никога не е бил кредитиран в нейната казино сметка.

IceCasino - Депозитът на играч никога не е бил кредитиран в нейната казино сметка.

Автоматичен превод:

Сума: 18 €

IceCasino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 1.3.2023 | Случаят е приключен : 18.3.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Гърция е депозирал пари в казино сметка, но средствата изглежда са загубени. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Направих нормален депозит, както винаги, парите влязоха нормално, следващият депозит, който направих, парите изчезнаха Говоря с тях, те ми казват да погледна транзакциите си, гледам, виждам, че депозитът ми е бил отказан, въпреки че парите са взети от моята банка им казвам, че това е, което ме молят да им изпратя доказателство, че парите са изтеглени, изпращам им снимката на екрана на моята банка, те казват, че ще го оправят, ще ми изпратят имейли и всичко свързано и нищо не глас без слух Никога не съм виждал това преди в казино страхувайте се направете депозит, не позволявайте парите ви да бъдат откраднати, недопустимо

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми nnswthph7s,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем.

Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде решен.

Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.

Бихте ли посъветвали кой метод на плащане сте избрали? Моля, препратете разписката си за плащане на petronela.k@casino.guru .

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема nnswthph7s,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.


Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини