IceCasino - Акаунтът на играча беше блокиран.

Здравей маринг,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с IceCasino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали откога играете в това казино? Вашият акаунт бил ли е потвърден в миналото? Кога за последен път теглихте от казиното?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Бих искал да помоля IceCasino да се присъедини към нас и да ни помогне да разрешим проблема на играча.

Надявам се. Вчера icecasino ми изпрати имейл, в който настояваше, че използвам vpn, за да приспадна баланса си и да запазя само последния депозит. Мога само да приема тяхното решение. Живея в Будапеща, наистина ли трябва да крия своя ip, за да отида в Норвегия? Неразбираем. Ще ви изпратя имейл, за да разгледате. Клиентите винаги са уязвими.

Здравейте всички,

Бихме искали да потвърдим, че Казиното наистина е поискало доказателство за игрална дейност от Осло (Норвегия), тъй като можем да видим геймплея на 09 август.

Уважаеми Марнинг ,

Можете ли любезно да ни предоставите такова доказателство?

Благодаря ви предварително!

С Най-Добри Пожелания

Не мога да дам доказателство, потвърждавам, че не съм използвал vpn и, разбира се, не съм бил в Норвегия. Винаги съм си у дома в Унгария. Помислете за това по друг начин, законно залагам в Унгария, защо да ходя в Норвегия или да използвам vpn, за да скрия местоположението си. Няма нужда от това. Настоявате, че имате доказателства, и настоявате, че системата ви е наред. Ти си силен.

Уважаеми IceCasino,

Моля, можете ли да препратите историята на регистрационния файл на играча на nikolas.b@casino.guru?

Също така какво предимство получи играчът от един дневник от различна държава? Влияе ли изобщо на нещо?

Здравей Ник,

Доказателствата бяха предоставени.

Включени са и коментарите.

Въпросът трябва да бъде разрешен.

Поздрави

Здравейте всички

Радвам се, че акаунтът ми е готов за използване. Моите пари също пристигнаха. Дори и процесът да е мъчителен, резултатите винаги са добри. Благодаря.

Благодаря ти за помощта, Ник.

Благодаря, icecasino най-накрая може да го реши вместо мен. Въпреки че не знам какво се случи между тях, вие свършихте добра работа, като се справихте с това.

Благодарим ви marning, че ни уведомихте, че проблемът е решен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете някакъв друг проблем, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.

За разбирането,

Ник