Играчът от Германия поиска оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Парите им още не са получени. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.
Здравейте,
Чакам изплащането си от около 5 дни и все още не съм получил нормален отговор. Поддръжката се свърза само след 1 ден, въпреки че той отговори веднага в началото и когато платих, внезапно вече нямаше процес. В петък все още каза, че се обработва. Писах и на поддръжката и след дълго чакане ми писаха, че е препратено до финансовия отдел, но досега няма напредък. Отчаяно се нуждая от помощ, тъй като се страхувам, че това казино ме мами.
Здравейте на всички!
Както играчът спомена в тази дискусия, той е получил оттеглянето си:
https://casino.guru/forum/casinos/heybets-casino---general-discussion
Така че можем ли да маркираме този случай като разрешен? ✅
Както е обяснено в другата тема, играчът е поискал тегленето си в четвъртък (4 май) и то се е появило в банковата му сметка в понеделник (8 май).
Нашите крипто депозити и тегления са незабавни и обикновено се обработват в рамките на секунди. ⚡️
Но тъй като играчът използва нашата нова функция Fiat, може да отнеме няколко дни, докато тегленията бъдат обработени, ако получаващата банка не поддържа „Незабавни плащания Sepa".
Радвам се да чуя, че всичко е наред и приятно залагане! 😎
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
