НачалоЖалбиHeaps O Wins Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Heaps O Wins Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: 1 175 $

Heaps O Wins Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 8.5.2024 | Случаят е приключен : 24.5.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 6 месеца
Превод

Играчът от Съединените щати спечели в онлайн казино, но казиното поиска от нея да изпрати пари, за да потвърди стабилността на сметката си, преди да депозират печалбите й. Играчът оспори това, заявявайки, че не е бил необходим документ за самоличност по време на процеса на депозиране. Потърсихме допълнителна информация от играча, за да разберем по-добре нейната ситуация, но тя не отговори на нашите запитвания. Следователно не можахме да проучим по-нататък и бяхме принудени да отхвърлим жалбата поради липсата на отговор от играча.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

спечели 1175. промяна на сумата сега искат да им изпратя 30, за да знаят, че сметката е стабилна и ще направят моя депозит. ХАХАХА . Просто казах, че не сте поискали идентификация, когато направих депозита. така че просто го изпратете обратно на същата сметка, както прави Wal-Mart при възстановяване на средства.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Уважаеми angieb6g,

Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да се уверя, че разбирам напълно ситуацията ви.

Бихте ли могли да посочите дали сте натрупали печалбите си със или без активен бонус? Ако сте играли с бонус, моля, изпратете ми екранната снимка или връзката.

Правили ли сте депозити в това казино преди?

Бихте ли ми казали дали сте преминали проверката KYC?

Кога за последен път общувахте с казиното и за какво беше?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания

Вероника


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема angieb6g,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини