НачалоЖалбиHallmark Casino - Забавено плащане

Hallmark Casino - Забавено плащане

Автоматичен превод:

Черни точки: 12

Сума: 100 $

Hallmark Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 18.12.2019 | Нерешена : 21.7.2020
Нерешена Нашата присъда

Няма политика за реакция, пасивен регулатор

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Ирина, играч от Беларус, поиска оттегляне преди повече от месец.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Добър ден уважаван форум. Имам проблем с казиното Hallmark, те не могат да теглят пари повече от месец, постоянно лъжа, представител на казиното написа, че това ще ускори изтеглянето ми на пари и той излъга, ей обеща да ми се обади по телефона и отново излъгах, чаках изтеглянето на пари повече от месец и те постоянно измислят нови извинения (ето скрийншотите)

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Ирина.

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжаляваме да чуем, че те оставят да чакаш. Казиното обясни ли причината за забавянето на оттеглянето ви?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Изчакване на одобрение
Изчакване на одобрение
преди 4 години
Превод
Изчакване на одобрение

Този пост засега е личен и очаква одобрение от Казино Гуру. Ние правим новите постове публички, след като ги прегледаме лично, за да се уверим, че не съдържат чувствителна информация, която засяга само замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Ирина.

Предоставихте ли на казиното някаква неточна информация по време на процеса на проверка? Сигурни ли сте, че успешно сте преминали процедурата KYC?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

акаунтът ми е напълно проверен, те променят правилата в движение

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

нека представителят отговори тук

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Ирина.

Благодарим ви, че ни предоставихте информацията, която поискахме. Сега ще се опитаме да се свържем с казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Ирина.

Поддръжката на Hallmark Casino не реагира на нашите опити да установим комуникационната линия. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не отговори в определените срокове, ще затворим жалбата като „нерешена" и това ще се отрази и на репутацията на казиното на нашия уебсайт.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Тъй като не сме получили отговор от казиното по въпроса, сме принудени да затворим жалбата като „нерешена".

Казиното може да отвори това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини