Играчът се бори да изтегли баланса си поради текуща проверка. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Здравейте. Използваше няколко пъти казино Goodwin.
това са лъжа за хората, когато става въпрос за плащания. 15.12 Взех бонус без депозит и загубих всичко.. синусите в баланса ми останаха 0,15 цента. Следващия път депозирах 100 евро на 19.12 и взех друг бонус. Когато исках да тегля те казаха, че трябва да им върна 4000 от моя бонус, който беше 15.12. Поисках да върна моите 100 евро, но те също бяха невъзможни. Защото искат 4000. Предполагам, че предишните бонуси на сайтовете в менюто не обръщат внимание, особено ако имате 0,15 цента в баланса.
както и да е, не знам какъв късмет имах и имах игра и 4000 свършиха. Поисках плащане за печалба. Но никой не ми писа имейл какви документи иска. Изпратих ги по имейл и ги качих на сайта.
но все пак документите ми не са одобрени и казиното не се е свързало с мен.
Току-що забелязах на вашите страници много отрицателни резултати за това казино.
защо все още работи и използва пари от хора?
така или иначе. За мен. Как мога да получа парите си в евро от 2014 г.?
за разбирането. Лариса
Здравей larisasihvola,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Goldwin Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Беше ли анулиран бонусът без депозит, преди да депозирате отново? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Можете ли да препратите вашите бонуси и история на залагания на nikolas.b@casino.guru?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник