НачалоЖалбиGoldenchipscasino - Изтеглянето на печалбите е забавено.

Goldenchipscasino - Изтеглянето на печалбите е забавено.

Автоматичен превод:

Сума: 5 300 $

Goldenchipscasino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 21.9.2024 | Случаят е приключен : 30.10.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 седмици
Превод

Играчът от Мисури беше подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не бяха получени до този ден. Играчът съобщи, че казиното е поискало допълнителни плащания, преди да обработи тегленето й, което тя намира за неприемливо. Ние идентифицирахме казиното като потенциално измамно поради практиките му да изискват прекомерни такси за тегления. Жалбата в крайна сметка беше затворена като неразрешена поради липсата на отговор от страна на играча за по-нататъшно разследване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Да, започнах да играя в казино golden chicks. Спечелих значителна сума пари. Искам да кажа, че буквално ме накара да спра да играя, защото каза, че съм спечелил твърде много, тъй като нов играч се обърна към поддръжката, за да разбере какво трябва да направя, за да имам успешно теглене, те казаха, че всичко, което трябва да направя, е да платя $58 и аз проверих, че $50 отиват в сметката ми, а не като някаква такса. Те казаха „да" и ще ми бъде изплатено след 5 до 30 минути, много след изпращането на $58, те казаха, че трябва да платя 4% теглене и трябва да бъде само чрез биткойни, което няма смисъл. Защо не го извадя от печалбите си, както всяко друго казино винаги е правело, тя буквално каза, че прочетете правилата. Прочетете правилата гласят, изтеглете повече от 1000, но ако акаунтът ви е под 5000, трябва да изтеглите и една еднократна сума и ще ви бъде начислена такса за обработка, която не е описана никъде в техните правила и условия. Посочва ли, че трябва да го платите предварително или чрез bitcoin, и ако прочетете нашите съобщения напред-назад, попитах няколко пъти дали има нещо друго, което трябва да направя, дори попитах за KC. Казаха, че ще ми бъде поискано това по време на процеса на теглене, за който не бях, опитах се да направя всичко възможно, за да получа успешно теглене и изглежда, че те са просто измама и искат да вземат пари чрез биткойн, тъй като не е проследими, така че искам печалбите си, тъй като следвах техните стъпки и техните правила, от които се нуждаят, за да извършат плащане

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод
Уважеми itsmrsbaker5311,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Не, ако прегледате съобщенията ми напред-назад, те обещаха, че времето за обработка на депозита в акаунта ми ще бъде от 5 до 30 минути, независимо дали съм направил биткойн, банкова сметка или PayPal filefilefilefile

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

filefilefilefile

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Е, те буквално ми казват, че трябва да платя друга сума пари предварително или дори ще обработят тегленето ми, а това не работи. Не трябва да плащам пари, за да получа пари, когато всичките ми пари стоят там в сметката и те могат буквално да изтеглят $204 от сметката и след това да ми изпратят остатъка.

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 месеца
Превод

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Здравейте, все още не съм получил обратно съобщение от вас, те все още искат да платя още 150, след като вече им платих 58

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
Уважаеми itsmrsbaker5311,

Надявам се, че сте добре. Тъй като препоръчителната времева рамка вече е изтекла, можете ли да ни информирате дали изтеглената сума е получена успешно или дали има някакво ново развитие по вашия случай? В очакване на отговора ви, благодарим за отделеното време.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Не, няма теглене и те все още искат да платя $241, преди да осребрят моите $5300. Вече платих $58, които поискаха. Плащам, за да потвърдя акаунта си в биткойн, но не плащам още 200 и нещо долара, защото те трябва да могат просто да приспадат един процент от моите печалби, както правят всички други казина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Уважаеми itsmrsbaker5311,

В момента обсъждаме вашия случай и казиното с нашия екип, тъй като изглежда, че това е измамно казино. Никое онлайн казино не трябва да изисква депозити в такива суми, тъй като то трябва да служи само за потвърждаване на вашия метод на плащане (с минимална сума на депозита).

Определено не бих препоръчал да депозирате повече там и да изпробвате друго казино (за предпочитане с по-висок индекс на безопасност - https://casino.guru/top-online-casinos).

Вашата жалба най-вероятно ще бъде затворена като неразрешена и рейтингът на казиното ще бъде допълнително приспаднат.

Има ли още нещо, с което можем да ви помогнем, докато не проучим?

поздрави

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 седмици
Превод
Уважаеми/уважаема itsmrsbaker5311,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини