Dafabet Casino Ревю

Играчът от Индия имаше баланс от 11,8 Lakhs рупии в Dafabet Casino, но се сблъска със спад в тегленето през последните шест месеца, въпреки че е подал необходимите документи многократно. Техният акаунт беше заключен поради хакерски инцидент, но все още нямаше отговор или решение относно предстоящото теглене. Екипът по жалбите се свърза с казиното, но не бяха предоставени достатъчно доказателства за разрешаване на проблема. Вследствие на това жалбата беше маркирана като „неразрешена“ в системата, с потенциал за повторно отваряне, ако казиното реагира. Жалбата беше повторно отворена по искане на казиното с информация, че първоначалният акаунт е бил хакнат и първоначалният собственик е направил нов акаунт, от който са изтеглени средствата. Играчът в жалбата беше помолен да потвърди самоличността си, но не успя да предостави исканите документи. По тази причина жалбата е отхвърлена.

Играчът от Малайзия е поискал оттегляне, преди да изпрати жалбата си. За съжаление техните печалби все още не са получени. Екипът по жалбите е комуникирал с играча относно типичните времена за обработка на тегления и потенциалните причини за забавяне, съветвайки търпение и сътрудничество с казиното. Въпреки това, поради липсата на отговор на играча на последващи запитвания, жалбата не можа да бъде проучена допълнително и беше отхвърлена.

Играчът от Малайзия се сблъска с проблеми с получаването на 100% бонус за депозит от Dafabet, въпреки че е следвал предоставените инструкции и е депозирал RM450 на 3 август 2024 г. Различни агенти за обслужване на клиенти са дали противоречива информация относно бонуса и тогава казиното отказа да уважи или анулирайте промоцията. Жалбата беше отхвърлена поради липсата на отговор на играча на нашите последващи въпроси.

Играчът от Индия, дългогодишен потребител на Dafabet, се сблъска с проблеми с тегленето на пари поради повтаряща се заявка за проверка на акаунта, въпреки че е бил потвърден преди това. Въпреки че изпрати изискваните документи няколко пъти в рамките на един месец, казиното не потвърди акаунта му и продължи да изисква същите документи. Екипът за оплаквания се намеси и след допълнителна комуникация с казиното, ID на играча в крайна сметка беше потвърден, което му позволи да изтегли средствата си. Проблемът беше маркиран като разрешен след потвърждение за успешното теглене.

Играчът от Австрия беше депозирал 200 евро в Dafabt, но искаше да изтегли, защото не харесваше спортната борса. Въпреки многократното изпращане на изискваните документи за проверка, не беше получен отговор. Играчът беше посъветван да се свърже с имейл за помощ, но също не получи отговор, което направи проверката и тегленето невъзможни. Жалбата в крайна сметка беше отхвърлена поради липсата на отговор на играча на последващи въпроси от екипа за оплаквания, което попречи на по-нататъшното разследване на проблема.

Играчът от Ливан беше депозирал $500 и спечели, като успешно изтегли $800. Въпреки това последвалите опити за теглене срещнаха проблеми, тъй като казиното твърдеше, че не може да намери потребителското му име. Въпреки предоставянето на екранни снимки и многократното свързване с поддръжката, играчът беше прехвърлен между агенти, които в крайна сметка напуснаха чата, без да разрешат проблема. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не успя да отговори на запитванията на екипа за оплаквания.

Играчът от Индия беше депозирал 4000 INR в сметката си в казиното, но средствата не бяха кредитирани дори след 14 дни. Въпреки че се свързахте с поддръжката на клиенти и качихте подробности за плащане многократно, проблемът остана неразрешен. Посъветвахме играча да се свърже със своя доставчик на плащания, за да проучи липсващите средства, тъй като казиното не може да разреши проблема директно. Поради липсата на отговор от страна на играча, жалбата беше отхвърлена.

Играчът от Индия депозира 50 000 INR в сметката си в Dafabet чрез банков превод. Депозитът обаче не беше кредитиран и екипът на Dafabet не отговори на имейлите му. Препоръчваме на играча да се свърже със своя доставчик на плащания за разследване, което може да отнеме около един месец. Въпреки многобройните последващи действия, играчът не отговори на нашите съобщения, което доведе до затваряне на жалбата поради липса на комуникация.

Играчът от Перу е чакал повече от две седмици, за да изтегли печалбите си, въпреки че е изпратил всички необходими документи. Той потвърди, че е правил успешни тегления в миналото, като последното е на 20.04.2024 г. Предоставените от него документи включват национален документ за самоличност, разписка от интернет, банково извлечение и селфи снимка с личната му карта. Той също така поясни, че не е имало активен бонус, когато е натрупал печалбите си. Проблемът в крайна сметка беше решен, когато той получи плащането си, след което маркирахме жалбата като „разрешена“ в нашата система.

Играчът от Австрия имаше проблеми с тегленето от сметката си в казино Dafabet. Въпреки че беше напълно проверено от години, казиното поиска нови документи. Имейлите на играча, които съдържаха необходимите документи, изглежда бяха блокирани от сървъра на казиното и не му беше позволено да качва документи от различен имейл адрес. След като играчът изпрати жалбата си, ние поканихме представител на Dafabet Casino да се присъедини към разговора. Казиното е поискало допълнителни документи, които играчът е изпратил незабавно. След известно забавяне казиното потвърди получаването и проверката на документите. След това играчът е поискал ново теглене и е потвърдил, че е получил средствата си. Впоследствие маркирахме жалбата като „разрешена“.

Играчът от Италия беше депозирал 150 евро в Dafabet sports и от два месеца се опитваше да изтегли баланса им от 277 евро. Въпреки изпращането на многократни документи за проверка, играчът съобщи, че не е получил отговор или актуализация по време на процеса. След многобройни опити за изпращане на документите по имейл и разрешаване на проблеми, свързани с яснотата на документа и дублирането, играчът качи документите директно на уебсайта на казиното. Заявката за теглене беше одобрена и играчът потвърди получаването на средствата. Жалбата беше отбелязана като разрешена.

Играчът от Индия съобщи, че е депозирал 6000 рупии в криптовалута в сметката си в казиното, но те не са били кредитирани в продължение на два дни. Въпреки усилията му да комуникира с казиното, той беше получил само автоматизирани отговори. След като ни изпрати жалбата си, ние го посъветвахме да не депозира повече средства, докато проблемът не бъде разрешен. По-късно той ни информира, че депозитът му е кредитиран. След това маркирахме жалбата като „решена“ в нашата система.

Играчът от Индия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на жалбата. Парите му още не бяха получени. Екипът по жалбите посъветва играча да изчака поне 14 дни, след като поиска оттеглянето, преди да подаде жалба, тъй като това беше обичайното време за обработка. Екипът също така предположи, че потенциалните забавяния може да се дължат на незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене. Въпреки удължаването на времето за отговор със 7 дни, играчът не отговори на съобщенията и въпросите на екипа, което доведе до отхвърляне на жалбата му.

Играчът поиска теглене, изпрати всички необходими документи няколко пъти, но казиното все пак го отказа няколко пъти без никакво обяснение. Казиното не реагира на това оплакване и нямаше повече актуализации.

Играчът направи депозит, но салдото по сметката му не го отрази и поддръжката на клиенти каза, че екипът по плащанията трябва първо да го потвърди. Казиното не реагира на това оплакване и нямаше повече актуализации.

Играчът поиска теглене и Казиното таксува 2,5% такса за всяко теглене. Поради това играчът договори с поддръжката едно безплатно теглене на месец. Въпреки това, когато кандидатства за първото си теглене за месеца, все още му беше таксувана пълната такса. Казиното отказа да съобщи по този проблем.

Играчът от Индия не успя да изтегли печалбите си от Dafabet поради продължаваща проверка на валидността на сметката му. Въпреки че проверката на акаунта му беше завършена на 01.10.2024 г., поддръжката на Dafabet го информира, че акаунтът му все още е в процес на проверка, което забави ръчното му теглене. Играчът чакаше 20 дни от приключването на проверката. Ние обаче трябваше да отхвърлим жалбата му, тъй като беше дубликат на подадена преди това и отхвърлена жалба.

Сметката на играча от Перу в Dafabet Casino беше затворена поради неуспешна проверка. Тя призна, че първоначално е представила невалидни документи, което е довело до отхвърляне на доказателството за домашния й адрес. Въпреки че е подала отново валидни документи, тя не е получила отговор от казиното. Бяхме обяснили, че нейният първоначален отказ да предостави правилна лична информация е нарушил Правилата и условията на казиното, което е довело до закриването на акаунта. В резултат на това жалбата на играча беше отхвърлена.

Играчът от Индия е имал достъп до акаунта си в Dafabet от неизвестна страна, която се е опитала да изтегли. Когато играчът се свърза с поддръжката, тегленето беше отменено, но акаунтът му беше затворен. Играчът е създал нов акаунт по препоръка, само за да може новият акаунт също да бъде закрит, без да получи баланса от стария акаунт. Играчът е предоставил всички необходими имейл комуникации между себе си и казиното. След като прегледа ситуацията, екипът по жалбите заключи, че няма доказателства казиното да съветва играча да създаде нов акаунт. Екипът също така отбеляза, че проблемът може да се счита за киберпрестъпление, което е извън тяхната юрисдикция. Освен това искането за теглене на играча беше свързано със спортни залагания, което беше извън обхвата на екипа за оплаквания. Поради това жалбата беше отхвърлена.

Играчът от Полша имаше проблем с изтеглянето на печалбите си в размер на $1075 от онлайн казино. Въпреки че е изпълнил изискването за минимален оборот и е представил необходимите документи за проверка, включително неговата лична карта и селфи снимка три пъти, казиното продължаваше да отхвърля искането му за теглене. Той беше докладвал за проблема на екипа по жалбите, който посредничи по случая. След многократна комуникация между играча, казиното и екипа за оплаквания, казиното най-накрая одобри документите му и обработи тегленето му. Въпреки това, играчът е получил $58 по-малко от исканата сума поради такси за транзакции. Играчът изрази задоволство от решението въпреки таксите и екипът за жалби затвори случая като разрешен.

Играчът се оплака, че казиното му каза, че документите му са приети и той може да направи заявка за теглене, но след като го направи, акаунтът му беше блокиран без възстановяване на депозита. Казиното го информира: „Нашият екип по сигурността е открил, че сте нарушили условията за използване на нашия уебсайт в категорията Забранени практики. Поради това нашето ръководство реши да премахне вашия бонус заедно с всички печалби, произтичащи от него. Това решение вече е окончателно и неотменимо.“ Тъй като казиното не отговори на опитите на посредника да се свърже с него, жалбата остава неразрешена.

Играчът от Хърватия изпитваше трудности при тегленето на печалби от казиното. Жалбата беше затворена като „неразрешена“, тъй като казиното не отговори и не съдейства за разрешаването на проблема. Нямаше напредък дори две седмици след като казиното беше уведомено за жалбата на играча. Играчът получи частично възстановяване на депозита си, но не получи останалите печалби. Множество опити за връзка с казиното бяха неуспешни, което доведе до затваряне на жалбата. Екипът на казиното поиска повторно разглеждане на жалбата и беше готов да я разреши, ако още не е. Въпреки многобройните ни опити, играчите не ни отговориха. Тъй като не получихме отговор от играча, трябваше да затворим тази жалба като Отхвърлена.

Играчът от Малайзия изпитва проблеми с получаването на бонуси. Казиното реши, че той вече не отговаря на условията да ги получава. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът "VIACHASLAU.TOYSAMY" играе в казино Dafabet през октомври 2020 г. и завършва с баланс от $ 1584. Той искаше да изтегли депозита си и печалбите си, но казиното Dafabet отмени искането за теглене само с лошо обяснение - заяви, че са изпълнили препоръка на един от екипа за рискови услуги на своя доставчик на игри. След като внимателно прегледа сметката му, ръководството на казиното реши да конфискува бонуса му заедно с печалбите от $ 634,50 и възстанови само депозита от $ 950. При поискване казиното не беше в състояние да предостави никакви данни или доказателства за нарушаване на техните условия, които да оправдаят действията им.

Играчът "Lakma", от Малайзия, създаде акаунт в Dafabet през януари 2021 г. и в крайна сметка има баланс от 10 327 MYR. Изведнъж казиното заключи акаунта си с мотива, че играчът е спечелил награди, използвайки много невалидни бонуси, кредитирани в неговата сметка, което води до дисквалификация на печалбите и задържаните средства. След като услугите на медиатора поискаха доказателства от Dafabet, казиното вече не отговори на жалбата.

Играчът от Украйна изпитва трудности при изтеглянето на средствата си поради ограничената наличност на начините на плащане. Жалбата беше приключена като нерешена, тъй като казиното не успя да отговори в определения срок.

Играчът от Австрия изпитва затруднения при проверката на сметката си в казиното поради нередности в правописа в фамилията. В крайна сметка приключихме жалбата като „нерешена“, тъй като казиното не успя да отговори.

Играчът от Беларус игра с бонус и спечели. Когато той поиска теглене, то беше отменено, печалбите конфискувани и депозитът върнат. Жалбата беше приключена като „неразрешена“, тъй като казиното не ни отговори.

Играчът се оплака от технически затруднения и беше разочарован от поддръжката на казиното, опитвайки се да помогне само с основното отстраняване на проблеми. Играчът направи депозит, опита няколко игри и след това страницата на казиното се блокира. Никой не е реагирал на това оплакване.

След като Нак поиска оттеглянето му, той беше помолен да депозира повече пари. Когато го направи, сметката му бе спряна. Причината за това беше обвинение в няколко притежания на сметки. Неговите печалби бяха само RM2,700, но все пак казиното никога не реагира на жалбата.

Играчът се самоизключи, но след като помоли представителя на живо чат да му позволи отново да играе в казиното, той бе позволен без колебание. Сега играчът твърди, че никога не биваше да му се позволява да играе, защото се е самоубил през имейла и сега е на върха на всичко, той е загубил пари, които не би трябвало да загуби, ако все още се е самоизключил , Оттогава няма налична допълнителна актуализация.