Играчът от Франция е поискал изтегляне преди две седмици. Все още не е получено. Дори и да приемем, че проблемът е разрешен, без потвърждение от играча, бяхме принудени да отхвърлим тази жалба.
Изминаха 2 седмици и парите все още се появяват в моя акаунт. Свързвам се с потребителя на ggbet и той ми казва за две седмици, моля, изчакайте доставчика
Уважаеми Γιώργος,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Бихте ли ми посъветвали дали това е първото ви теглене в това казино? Правилно ли разбирам, че плащането ви все още е в изчакване в акаунта, без да бъде обработено?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно потвърждаването на KYC и сте получили одобрение за оттегляне, наистина вярвам, че е само въпрос на време да го получите.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Уважаеми Γιώργος
Можете ли да потвърдите, че сте получили парите?
Освен това от Франция ли сте или от Гърция? Тъй като играчите от Франция са строго забранени в gg.bet
Благодаря ви предварително
Благодаря ви много, екипът на GGBet Casino , за вашата помощ.
Уважаеми Γιώργος ,
Бихте ли потвърдили, че вече сте получили печалбите си?