НачалоЖалбиGGBet Casino - Оттеглянето на играча се забави.

GGBet Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Автоматичен превод:

Сума: 500 €

GGBet Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 10.11.2022 | Решена : 14.11.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Германия критикува политиката за оттегляне. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Спечелих сума от €500 в казиното, която исках да изплатя незабавно на 6 ноември 2022 г. Но тъй като искането за документи дойде, за да ме потвърди, изплащането ми беше отменено без одобрение.

Най-накрая на 8 ноември 2022 г. документите ми бяха одобрени за секунди.


Сега изплащането ми беше в ПРОЦЕС от 8 ноември 2022 г., което намирам за много несправедливо, тъй като вече кандидатствах за него на 6 ноември 2022 г.


Може би са имали подозрение, че отново ще заложа печалбите си.


Свързвам се с отдела за обслужване на клиенти всеки ден, когато най-накрая превеждат плащането ми. За съжаление винаги получавате един и същ отговор „Вашата транзакция се обработва в момента, изминаха 3 дни (всъщност 5 дни от моята кандидатура)


Искам само парите си, 500 € преведени и тогава този случай е приключен. Казиното винаги има нови извинения.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми август,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали своите тегления, преди да подадат жалба. Ако не получите печалбите си дотогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем. Благодаря за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Моля, затворете случая, парите са пристигнали.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Страхотни новини, август. Тъй като жалбата е била успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини