Играчът от Канада чака печалбите си повече от две седмици. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.
Направих заявка за теглене на interac на 2 август 2022 г., това е 8,22,2022 г. Все още не съм получил плащането си, свързах се с тяхната поддръжка, те казват, че се обработва от доставчика на плащанията и казаха изчакайте, те ми казаха това последно седмица и в последния им имейл, 2 седмици забавяне за оттегляне на interac? не съм получил моето теглене и те продължават да казват, че се обработва и изчакайте, всичките им други тегления са получени с изключение на това, направих екранна снимка на историята на преходите и банковото си извлечение, ако искате за доказателство.
Уважаеми alirezakrv,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
всички други тегления, които направих, бяха успешни
акаунтът ми е потвърден
Не съм сигурен за този активен бонус
8.16. Сумата за теглене от 2000 USD до 20 000 USD ще бъде изплатена по сметката на клиента в рамките на 14 дни от датата на заявка, с изключение на почивните дни и празниците.
това е при техните условия и услуги, те имат 2 седмици да платят от това, което казват
Здравей alirezakrv
Съжаляваме, изправени сте пред проблем с тегленето
Свързахме се с доставчика на плащане, транзакцията може да бъде успешна или отхвърлена.
В случай, че не успее - моля, направете нова заявка.
Благодаря ви за разбирането.
Кредитирахме известен бонус за вашето търпение.
Поздрави
Проблемът беше решен с gg.bet. Отменям жалбата си към gg.bet.
Страхотни новини, alirezakrv. Тъй като жалбата е била успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.