Депозитът на играча не беше кредитиран по неизвестна причина. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Платих €10 в GGbet преди няколко седмици чрез Astro плащане чрез карта Visa. Към днешна дата парите не са кредитирани по сметката ми, камо ли преведени обратно в банковата ми сметка. Всеки ден пиша на отдела за обслужване на клиенти и всеки ден получавам едно и също съобщение от отдела за обслужване на клиенти, че трябва да изчакам съобщение от GGbet, докато решат какви са парите ми. От тогава минаха 2 месеца
Уважаеми zzziuu833,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Все още няма пари и все още същият отговор, финансовият отдел ще се свърже с вас по имейл. Изминаха повече от 2 месеца от моя депозит. Наистина ме е яд за подобно поведение. Парите се конфискуват, но не получавам нищо нагло
Преди 2 месеца направих депозит от 10 евро. Накараха ме да чакам 2 месеца, докато получа имейл днес. Парите вече ще бъдат достъпни чрез електронен портфейл в astropay. Обратно към GGbet Избрах депозит 10 евро astropay депозира 10 евро от моята сметка в astropay..... Няма пари, кредитирани в моята сметка на играч. Обслужване на клиенти съобщение обяснена ситуация отговор същия човек ми даде преди два месеца Транзакцията продължава 24 часа от 24 часове назад станаха 2 месеца и сега същата игра отначало. Зашеметен, безпомощно раздразнен и изключително разочарован, мога само да посъветвам да не играете GGbet
Здравей zzziuu833,
Можете ли да обясните екранната снимка, показваща транзакцията от 10 €? Каква е връзката му със случая като датата е от този месец?