Борбата на играча да провери, тъй като документите му се отхвърлят. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Поисках изплащане на 250 евро преди 3 дни. След това GG.BET ме помоли да изпратя доказателство за адрес за проверка. Разбира се, направих това ВЕДНАГА! След като документите бяха изпратени, получих директен отказ, че моите документи (уж) не са четливи... след това изпратих документите си отново... 10 минути по-късно получих още един директен отказ със същия намек ^^
Документите, които изпратих до GG.BET, са ВСИЧКИ с отлично качество и четливи. Въпреки това документите ми се отхвърлят отново и отново!
От 3 дни се боря с GG за проверка на акаунта!
Никой не може да ми помогне в чата в GG.BET, защото само англоговорящи служители..
Номерът за контакт на GG.BET, показан на уебсайта, е НЕВАЛИДЕН!!
Ядосан съм, че GG.BET ви дава само стандартни текстове като отговор и никой не иска да ми помогне !!
Ще се боря за парите си. Въпреки това, НЯМА да депозирам НИКАКЪВ ЦЕНТ повече в GG.BET !!
ядосан съм! Затова не препоръчвам НА НИКОЙ да депозира пари в GG.BET !! Абсолютно не се препоръчва!!
Вече подадох документите си за проверка на GG лесно 10 пъти... ако не получа потвърждение за проверка през деня, тогава ще отида още една крачка напред.... !!
Обслужване на клиенти МНОГО ЛОШО
ПРОВЕРКА Е Едва ли е ВЪЗМОЖНА
АБСОЛЮТНО НЕ ПРЕПОРЪЧВА!!!!
I requested a payout of 250 EUR 3 days ago. GG.BET then asked me to send proof of address for verification. Of course I did this IMMEDIATELY! After the documents had been sent, I received a direct rejection saying that my documents were (allegedly) not legible... then I sent my documents again... 10 minutes later I received another direct rejection with the same hint ^^
The documents I sent to GG.BET are ALL in great quality and legible. Nevertheless, my documents are rejected again and again!
I've been fighting with GG for account verification for 3 days now!
Nobody can help me in the chat at GG.BET, because only English-speaking employees..
The contact number of GG.BET displayed on the website is INVALID !!
I'm pissed off that GG.BET only gives you standard texts as an answer and nobody wants to help me !!
I will fight for my money. However, I will NOT deposit ANY CENT more at GG.BET !!
I'm pissed ! I therefore do not recommend ANYONE to deposit money at GG.BET !! Absolutely not recommended !!
I've already submitted my documents for verification to GG easily 10 times... if I don't get a confirmation of verification during the day, then I'll go one step further.... !!
Customer service VERY BAD
VERIFICATION HARDLY POSSIBLE
ABSOLUTELY NOT RECOMMENDED!!!!
Ich habe vor 3 Tagen eine Auszahlung in Höhe von 250,- EUR beauftragt. Daraufhin hat mich GG.BET darum gebeten, einen Adressnachweis für die Verifizierung zu senden. Dies hab ich natürlich SOFORT gemacht! Nach dem Versand der Unterlagen, habe ich direkt eine Ablehnung bekommen, mit dem Hinweis, dass meine Unterlagen (angeblich) nicht gut leserlich sind.. dann hab ich meine Unterlagen erneut versendet.. 10 Min. später kam direkt erneut eine Ablehnung mit dem selben Hinweis ^^
Die Unterlagen die ich an GG.BET gesendet habe, sind ALLE in super Qualität und gut leserlich. Trotzdem werden meine Unterlagen immer wieder abgelehnt!
Ich kämpfe nun seit 3 Tagen mit GG um die Kontoverifizierung !
Im Chat bei GG.BET kann mir keiner helfen, da nur englischsprachige Mitarbeiter..
Die Kontaktrufnummer von GG.BET die auf der Webseite angezeigt wird, ist UNGÜLTIG !!
Ich bin Stinksauer, dass man von GG.BET nur Standard-Texte als Antwort bekommt, und keiner mir helfen möchte !!
Ich werde um mein Geld kämpfen. Allerdings werde ich auch KEIN CENT mehr bei GG.BET einzahlen !!
Ich bin Stinksauer ! Ich empfehle daher KEINEM, bei GG.BET Geld einzuzahlen !! Absolut nicht zu empfehlen !!
Ich habe meine Unterlagen für die Verifizierung schon locker 10x bei GG eingereicht... wenn ich keine Verifizierungsbestätigung im laufe des Tages bekomme, dann werde ich noch einen weiteren Schritt gehen .... !!
Kundenservice SEHR SCHLECHT
Verifizierung KAUM MÖGLICH
ABSOLUT NICH ZU EMPFEHLEN !!!!
Здравейте gamzecik1989,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с GGBet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми посъветвали от кога точно се опитвате да се потвърдите? Кои документи вече са проверени и кои все още липсват? Казиното уточни ли защо се отхвърля? Можете ли да ги препратите и на nikolas.b@casino.guru?
Очакваме с нетърпение вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Hello gamzecik1989,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with GGBet Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when exactly are you trying to verify yourself? Which documents are already verified and which are still missing? Did the casino specify why is it getting rejected? Can you forward them as well to nikolas.b@casino.guru?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Уважаеми gamzecik1989,
Не сме се чували от известно време. Моля, имайте предвид, че жалбата ще бъде отхвърлена, ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни.
Dear gamzecik1989,
We haven't hear from you in a while. Please note that the complaint will be rejected if we won't get any respond within the next 7 days.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.