Играчът от Дания се бори да изтегли печалбите си от бонус без депозит поради ограничение за държава.
Автоматичен превод:
Funclub Casino - Печалбите на играчите от бонус без депозит не бяха предоставени.
Автоматичен превод:
Сума: 325 €
Funclub Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.1
Funclub Casino has a Safety Index of 6,1, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
имам няколко имейла от Funclub с безплатен бонус, ако направя някакъв акаунт .. правя това и получих Welkom бонус от 325 евро и това
трябва да играе мисъл 20Х и да тегли 1Х .. и когато съм играл
от дълго време питам колко много съм направил и мениджърът каза, че аз
са играли за ок. 4000 и sholud имат още 2400 .. отивам да играя отново и печеля останалите ... Беше толкова нов, Рик Хо трябваше да ми каже
че нямаше пари за теглене, защото държавата ми беше рестри
cted .. питам кога и той каза, че така е било винаги, но не е правилно, защото моят приятел има депозит там и също спечели нещо
но никога не са оттегляли това, защото тя е играла за тях. Но
никога не са й казвали, че не може да се оттегли.
изпращам снимка на моя разговор с тях ... надявам се, че можете да ми помогнете.
Най-добри пожелания Gunner ***
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми артилерист,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Проверих правилата и условията за бонуси и това открих https://www.funclubcasino.com/rules/?set_lang=en_GB :
„Ако те никога не са депозирали Играчите от определени държави не могат да осребрят безплатни предложения за процесори. Тези играчи могат да участват в споменатите процесори, които са безплатни само за развлекателни цели. Моля, свържете се с екипа за поддръжка на клиенти, за да разберете списъка на изключените държави, за да видите дали вашата държава е включена.
Ясно е, че проверих с агента за чат на живо и Дания е в списъка на тези конкретни държави. Според чата на живо не се предлагат бонуси за депозити на всички играчи, дори ако тяхната нация е в списъка между „ограничените", така че те могат да тестват игрите.
Въпреки това бих искал да подчертая, че в случай че ограничените държави не са споменати по отношение на условията или скрити някъде, казиното трябва да плати на играча. Моля, бихте ли потвърдили, че никога не сте правили депозит в това казино и сте осребрявали бонус без депозит? Ние ще се свържем с казиното веднага след вашето потвърждение. Благодаря Ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Мога да потвърдя, че никога не съм плащал пари на това казино и че съм го направил
откупи бонус без заплащане
С уважение, артилерист ***
С настоящото изпращам няколко разговора относно този бонус 
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Благодаря ви много, Gunner, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Матей, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравей артилерист.
Виждам тук проблем, че не сте загубили нищо освен времето си. Това беше безплатен бонус, който при определени условия бяха просто безплатни чипове за забавна игра. Тези условия за бонус не бяха скрити и разбирам, че подобно нещо не е често срещано, но не можем да накажем казиното за това, което са направили. Би било много хубаво обаче да ви кажем, че бонусът не може да се обменя, когато за първи път се свържете с чата.
Ярката страна е, че сте имали възможност да разгледате казиното и ако ви харесва там - можете да депозирате и играете, дори да вземате бонуси.
Само този конкретен бонус, който казиното дава безплатно, не можете да осребрите. (както е написано в техните условия и на нашия уебсайт също)
Автоматичен превод:
