Играчът се бори да изтегли баланса си, тъй като заявката му се отхвърля. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
направих много опити за теглене. и ми кажете, че поддръжката ще се свърже с мен. но получавам имейли няколко дни по-късно, че тегленето е отменено. влизам и проверявам и виждам, че тегленето е отменено, но средствата остават в акаунта ми
Здравей 2darryn2,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Funclub Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник