НачалоЖалбиFastPay Casino - Играчът е обвинен в откриването на няколко акаунта.

FastPay Casino - Играчът е обвинен в откриването на няколко акаунта.

Автоматичен превод:

Сума: A$4 000

FastPay Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 9.5.2020 | Случаят е приключен : 25.5.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Испания е обвинен в откриването на множество сметки. Печалбите й са анулирани и акаунтът е блокиран. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Оттеглих 4000 долара. И мигновено деактивираха акаунта ми и ми изпратиха имейл, казвайки, че е невалиден, защото имам дублиран акаунт. Нямам два акаунта. Казаха, че това е, защото използвах на друго устройство. Влезх в лаптопа си, за да играя в продължение на 2 минути, защото сървърът им продължава да отпада на телефона ми. Тъй като моят партньор използва лаптопа, за да играе на неговия акаунт, те казват, че това е дублиран акаунт. Това е отделно. Две различни имена. Имейли. Начин на плащане и т.н. Сега съм блокиран от сайта и не мога да вляза. Не знам с кого да говоря твърде за това. Това е шега.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Шарне,

Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Проверих внимателно T&C и ето какво открих:

„Казиното приема строго възрастни играчи (минималната възраст е 18) и играчи, достигнали възрастта за хазарт, определена от юрисдикцията на местожителството на играча. Единствената отговорност на играча е да се запознае със съществуващите закони и разпоредби на дадената юрисдикция по отношение на възрастовите ограничения за онлайн хазарт. Само един акаунт в Fastpay казино може да бъде открит на един човек, един IP адрес, един физически адрес, едно устройство, един платежен портфейл или собственик на банкова карта. Нарушаването на това правило ще доведе до блокиране на акаунта и конфискация на активен баланс. "

Моля, разберете, че в повечето казина е строго забранено да имате повече от един акаунт. Както признахте, вашият партньор има активен акаунт от същия IP адрес. Това е признато от казиното за нарушаване на T&C и вашият активен баланс е конфискуван. За съжаление не мога да направя много за вас в случая. Ако има някаква допълнителна информация, която бихте искали да споделите с мен, моля, не се колебайте да се свържете с мен, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля вашето оплакване. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Шарне,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от помощ, в противен случай ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини