Играчът от Швейцария чака оттегляне от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Fairspin Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.
Автоматичен превод:
Сума: 899 $
Fairspin Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
Казина с много висок индекс на сигурност обикновено се използват от стотици хиляди играчи, като същевременно имат минимален брой сериозни жалби. Смятаме, че да се играе в казина с много висок индекс на сигурност, е напълно безопасно - те са доказали, че се отнасят честно с играчите си.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Първоначално Fairspin.io отхвърли всичките ми тегления, уж поради технически проблеми. След 7 опита най-накрая мина. Екипът за поддръжка ме информира, че парите трябва да пристигнат в сметката ми на същия ден. Четири дни по-късно обаче парите все още не са постъпили в сметката ми. През предходните дни от казиното ми казваха да изчакам още малко. Сега те са написали следното: „Съжаляваме за това неудобство, но това е единствено от доставчика на плащания. Ние одобрихме транзакцията ви незабавно и изпратихме заявка до доставчика на плащания за прехвърляне на средствата към вашата сметка. Проблемите с това транзакцията е тяхна страна, не наша. Ние се опитваме да ви помогнем."
Това е изключително разочароващо; Постоянно ме отлагат и ми дават фалшиви обещания.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважеми Syrtox,
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте!
Оценяваме вниманието на всеки, който участва в тази жалба!
Платформата за игри "Fairspin" се радва да информира всички, че транзакциите, с които играчът е срещнал затруднения - са успешно завършени и средствата вече са достигнали адреса, който е зададен в заявката за теглене.
Ние винаги се интересуваме от всяка транзакция и ситуация, с която може да се сблъска всеки член на платформата за игри!
с уважение,
Феърспин!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте Syrtox,
Вече получихте ли средставата си от казиното?
Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
