НачалоЖалбиFairspin Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

Fairspin Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

Автоматичен превод:

Сума: 899 $

Fairspin Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 29.6.2023 | Случаят е приключен : 24.7.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 11 месеца
Превод

Играчът от Швейцария чака оттегляне от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Първоначално Fairspin.io отхвърли всичките ми тегления, уж поради технически проблеми. След 7 опита най-накрая мина. Екипът за поддръжка ме информира, че парите трябва да пристигнат в сметката ми на същия ден. Четири дни по-късно обаче парите все още не са постъпили в сметката ми. През предходните дни от казиното ми казваха да изчакам още малко. Сега те са написали следното: „Съжаляваме за това неудобство, но това е единствено от доставчика на плащания. Ние одобрихме транзакцията ви незабавно и изпратихме заявка до доставчика на плащания за прехвърляне на средствата към вашата сметка. Проблемите с това транзакцията е тяхна страна, не наша. Ние се опитваме да ви помогнем."

Това е изключително разочароващо; Постоянно ме отлагат и ми дават фалшиви обещания.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважеми Syrtox,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте!


Оценяваме вниманието на всеки, който участва в тази жалба!


Платформата за игри "Fairspin" се радва да информира всички, че транзакциите, с които играчът е срещнал затруднения - са успешно завършени и средствата вече са достигнали адреса, който е зададен в заявката за теглене.


Ние винаги се интересуваме от всяка транзакция и ситуация, с която може да се сблъска всеки член на платформата за игри!


с уважение,

Феърспин!


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте Syrtox,

Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Syrtox,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини