НачалоЖалбиFairspin Casino - Акаунтът на играча е ограничен поради самоизключване.

Fairspin Casino - Акаунтът на играча е ограничен поради самоизключване.

Автоматичен превод:

Сума: 500 €

Fairspin Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 13.11.2024
Случаят е отворен Настоящ статус

Очаква се отговор от Казино Гуру

3d 15h 19m 43s

Обзор на случая

вчера
Превод

Играчът от Португалия случайно се върна в казино, където преди това се е самоизключил, направил е депозит и е играл. При опит да изтегли печалбите си той получава имейл, отричащ тегленето, като твърди, че казиното задържа средствата на играчите незаконно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод

Върнах се да играя в това казино, без да си спомня, че съм се самоизключил. Направих депозит както обикновено, играх и при опит да изтегля печалбите си получих този имейл.


Казиното приема парите на играчите и ги пази като техни.


Това е престъпление и измама.


Не препоръчвам на никой играч да играе тук и моля Casinoguru за помощ за възстановяване на средствата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод

Уважаеми Aringarosa87,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

  • Кога закрихте предишния акаунт?
  • Опитахте ли да потърсите искането за закриване на акаунт?
  • Кога създадохте новия акаунт и кога беше закрит?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод

Здравейте, акаунтът беше закрит преди около 30 дни.


новият акаунт е създаден по-рано, преди около 60 дни

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 дни
Превод

затворих сметките във всички казина след тази измама.


casinoguru не ми помага и позволява казино, което взема парите на клиентите, да бъде препоръчвано на първа страница.


Случаят е пред португалските органи за онлайн хазарт и отива до медиите, които са проявили интерес да споделят измамите в казино fairspin.


Загубих всякакво доверие в онлайн хазарта и ще направя всичко възможно, за да накарам повече играчи да спрат да се съгласяват с тази измама!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 дни
Превод

Благодаря ви много за отговора, Aringarosa87. Опитахте ли да обсъдите този проблем с казиното? Моля, бихте ли препратили цялата комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря Ви предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 дни
Превод

благодаря за отговора, вече изпратих разговорите на имейла. Казиното fairspin стои зад решението си да вземе парите ми, когато прие потвърдената ми сметка и ми позволи да играя нормално. Случаят ме засяга силно и си взех почивка от всички онлайн казина, тъй като загубих всякакво доверие в казината.



Автоматичен превод:

Казино Гуру преглежда случая

Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини