НачалоЖалбиEuroBets Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

EuroBets Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

Автоматичен превод:

Черни точки: 58

Сума: 300 €

EuroBets Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 11.3.2021 | Нерешена : 12.11.2021
Нерешена Нашата присъда

Няма политика за реакция, пасивен регулатор

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Беларус поиска оттегляне преди повече от месец, но оттогава се чака. Жалбата беше приключена като нерешена, тъй като казиното не ни отговори в рамките на дадения срок.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте, 27.01.2021 Направих теглене $ 300 в портфейла btc и все още не получавам пари.

потребителско име: pozndarya

акаунтът ми е проверен.

поддръжка игнорира моите имейл съобщения.

в чат обещания, че ще плащат скоро.

всички срокове за изтегляне вече са изтекли.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми pozndarya,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Правили ли сте някога успешно оттегляне или това беше първият ви опит?

Моля, бихте ли посочили дали сте натрупали печалби от бонус игра?

Освен това, ако има друга подходяща комуникация между вас и казиното с изключение на един разговор на екранната снимка, моля, препратете го на kristina.s@casino.guru (или можете да го публикувате тук).

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Първо оттегляне. Без бонус.

Те никога не отговаряха на имейла.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря ви много pozndarya за вашия отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Ник, който ще ви бъде на помощ. Желая ви късмет и се надявам скоро вашият проблем да бъде решен за ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Бих искал да помоля Euro Bets Casino да се присъедини към нас и да ни помогне да разрешим проблема с играча.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Все още не сме получили отговор от казиното. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите на нас в следващите 7 дни, жалбата ще бъде приключена като нерешена, което може да повлияе отрицателно на рейтинга на казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми pozndarya,

За съжаление не сме получили отговор от казиното. Наистина съжалявам, че не можахме да ви помогнем повече, но тъй като казиното не реагира, не можем да направим много. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми, ние с удоволствие ще помогнем. Жалбата вече ще бъде приключена като нерешена, което може да повлияе отрицателно на рейтинга на казиното.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Казино.гуру

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини