НачалоЖалбиEuroBets Casino - Играчът изпитва затруднения с изтеглянето на печалбата си.

EuroBets Casino - Играчът изпитва затруднения с изтеглянето на печалбата си.

Автоматичен превод:

Сума: 342,77 €

EuroBets Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 4.8.2020 | Решена : 31.8.2020
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Испания се бори да получи оттеглянето си. Играчът в крайна сметка ни информира, че е получил средствата си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

На 26 април поисках изтегляне в размер на 342,77 евро. В чата ми казаха, че ще отнеме между 10 и 12 работни дни за получаването му. До ден днешен все още не получавам парите, след многобройни претенции в чата, където ми дават много добри думи и обещания, но сроковете минават няколко пъти и аз все още не получавам парите.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Уважаеми Исус,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Много съжалявам, когато чуя за вашия проблем. Трябва да призная, че мина доста време откакто поискате оттеглянето си. Обикновено отнема няколко дни, а не месеци. Бихте ли потвърдили, че това е първият ви опит за оттегляне? Получихте ли потвърждение от казиното относно успешна проверка?

Освен това, моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru

Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

По това време отговор изпратен по имейл на kristina.s@casino.guru.

Поздрав.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Благодаря ви много JESUS за отговора и имейла. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Петър, който ще бъде на вашето съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам скоро проблемът ви да бъде разрешен.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Исусе,

Разгледах вашия случай и имейл и разбирам вашата ситуация. Ще се свържа с казиното и ще видя дали мога да помогна. Трябва да ви предупредя обаче, казиното обикновено не отговаря на оплаквания, публикувани на нашия уебсайт.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Бихме искали да помолим казиното Euro Bets да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определените срокове, оплакването ще стане „нерешено", което може да повлияе негативно на неговия рейтинг.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Исусе,

Както споменахме по-рано, казиното обикновено не отговаря на оплаквания, публикувани на нашия уебсайт, точно както в случая. Страхувам се, няма какво да направя, за да ви помогна без тяхното сътрудничество. Ще отбележа жалбата като "нерешена" в нашата система. , Ако в крайна сметка казиното реши да реагира, ние ще отворим отново жалбата и вие ще бъдете уведомени по имейл. Иска ми се да мога да съм от повече помощ.

С Най-Добри Пожелания,

Петър

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Играчът ни уведоми по имейл, че в крайна сметка получи средствата си.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини